La aplicación descargada desde Tienda de apps no se puede abrir o genera un error

La aplicación descargada desde Tienda de apps no se puede abrir o genera un error

Siga estos pasos para resolver el problema:

1. Es posible que la aplicación tenga una falla del servidor u otros problemas. Esté atento a los anuncios oficiales pertinentes e intente volver a abrir la aplicación después de reiniciar el dispositivo. De lo contrario, puede desinstalar la aplicación y volver a instalarla desde Tienda de apps (si tiene datos importantes en la aplicación, haga un respaldo de esta antes de desinstalarla). También puede esperar un tiempo para que el desarrollador solucione el problema antes de volver a usar la aplicación.

2. Podría haber un problema con la versión actual. Espere a que el desarrollador publique una nueva versión que pueda solucionar el problema y descárguela desde Tienda de apps.

3. Si tiene una necesidad urgente, puede buscar la información de contacto del servicio de atención al cliente en la página de detalles, el sitio web oficial o la aplicación y comunicarse con el servicio para obtener ayuda.