La pantalla se ve blanquecina, se filtra luz, no se ve pareja alrededor de la muesca o en las esquinas, o se generan sombras en el extremo inferior

Problema 1: La muesca en la parte superior de la pantalla del teléfono se ve muy clara, se filtra la luz o tiene bordes desparejos

Solución:

1. Si el problema solo ocurre cuando se mira la pantalla desde determinados ángulos: Esto es normal debido al diseño de la muesca de la pantalla y a los principios ópticos.
2. Si el problema ocurre cuando mira directo a la pantalla: Realice una copia de respaldo de sus datos y acérquese con el dispositivo y el comprobante de compra respectivo a un centro de servicio autorizado de HONOR para solicitar asistencia.

Problema 2: Hay una sombra o un leve desenfoque en el extremo inferior de la pantalla del teléfono

Motivo:

El teléfono tiene un diseño de marco superestrecho. Es posible que vea una sombra o un leve desenfoque en la parte inferior desde determinados ángulos específicos.

Solución:

1. Intente cambiar el color del tema.
2. Si le preocupa este problema, realice una copia de respaldo de sus datos y acérquese, con el dispositivo y el comprobante de compra respectivo, a un centro de servicio autorizado de HONOR para solicitar asistencia.

Problema 3: El brillo de los laterales izquierdo y derecho del orificio de la cámara frontal es diferente al de otras áreas

Motivo:

Este es un caso raro y solo es notorio en un entorno oscuro y con poco brillo.

Solución:

1. Esto no afectará el uso normal de su teléfono.
2. Si le preocupa este problema, realice una copia de respaldo de sus datos y acérquese, con el dispositivo y el comprobante de compra respectivo, a un centro de servicio autorizado de HONOR para solicitar asistencia.