Informar o quejarse de aplicaciones de terceros que sean malas, ilegales o infrinjan los derechos de los consumidores en Tienda de aplicaciones

Informar o quejarse de aplicaciones de terceros que sean malas, ilegales o infrinjan los derechos de los consumidores en Tienda de aplicaciones

Si considera que una aplicación de terceros es mala, ilegal o infringe los derechos del consumidor, proporcione la siguiente información:

1. Nombre y versión de la aplicación;

2. Descripción del problema;

3. Capturas y grabaciones de pantalla de la aplicación que recojan la infracción (la grabación debe comenzar desde la descarga de la aplicación en Tienda de aplicaciones).

Lo comprobaremos lo antes posible y, si la aplicación es problemática, notificaremos al desarrollador para que la rectifique o la retire de Tienda de aplicaciones.

Si ha recibido un cobro malicioso de su operador de telecomunicaciones, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener ayuda.