1. Palvelun sisältö

• (1) Ostaessasi tiettyjä laitteita määritellyistä jälleenmyyntikanavista kampanjan aikana, HONOR tarjoaa sinulle Palvelun. Palvelu on saatavilla vain niille laitteille, joiden tiedot on ilmoitettu ostohetkellä (jäljempänä 'Soveltuvat tuotteet'). Palvelun mukana olevien tuotteiden luettelon löydät näiden Ehtojen ja Edellytysten kohdasta 2(5) jäljempänä.
• (2) Jos Palvelun voimassaoloaikana (soveltuvan voimassaoloajan mukaisesti, jäljempänä 'Voimassaoloaika') Soveltuva tuote putoaa, törmää tai puristuu normaalissa käytössä vahingossa niin, että näyttö rikkoutuu tai halkeaa, asiakas saa yhden kerran näyttökorjauksen ilman korjaus- tai varaosakuluja.
• (3) Sama Soveltuva tuote voi käyttää Palvelua näytön korjaamiseen vain kerran Voimassaoloaikana.
• (4) Jos jokin muu osa kuin näyttö vaurioituu samanaikaisesti näytön kanssa, näiden muiden osien korjaus ei kuulu Palvelun piiriin. Tässä tapauksessa käyttäjän on ensin omalla kustannuksellaan korjattava muut vaurioituneet osat. Kun muut osat on korjattu, käyttäjä voi käyttää Palvelua näytön korjaamiseen Voimassaoloaikana.

2. Palvelun ehdot

• (1) Soveltuvaan tuotteeseen liittyvällä Palvelulla on 180 päivän voimassaoloaika siitä päivästä, kun asiakas saa Palvelun. Voimassaoloaika alkaa automaattisesti Soveltuvan tuotteen yhdistettyä internetiin kampanja-aikana ja päättyy automaattisesti klo 23:59 päättymispäivänä.
• (2) Palvelu on kertaluontoinen eikä se ole enää saatavilla, jos se on jo käytetty asiakkaan toimesta Voimassaoloaikana.
• (3) Palvelu ei kata sellaisia tapauksia, jotka on lueteltu kohdassa 4 alla 'Näytön vauriopalvelun piirin ulkopuoliset tapaukset' näissä Ehdoissa ja Edellytyksissä.
• (4) Tätä Palvelua voivat hyödyntää vain kuluttajat, jotka ovat ostaneet oman Soveltuvan Tuotteensa määritellyistä jälleenmyyntikanavista kampanja-aikana.

• (5) Tämän Palvelun kattamat tuotteet ovat vain alla luetellut:

  ● HONOR Magic V5

3. Palvelun käyttö

• (1) Kun Soveltuva tuote täyttää yllä kohdassa 1 'Palvelun sisältö' ja kohdassa 2 'Palvelun ehdot' mainitut ehdot, käyttäjä voi kirjautua HONOR-palvelun viralliselle sivustolle (https://www.honor.com/fi/support/) ja tehdä korjauspyynnön lähettääkseen tuotteen valtuutettuun huoltokeskukseen. Käyttäjän on tehtävä korjauspyyntö ennen Voimassaoloajan päättymistä.
• (2) Korjauspalvelupyynnön jättämisen jälkeen käyttäjä saa huoltokumppanilta tiedot, joilla hän voi lähettää Soveltuvan tuotteen HONORin valtuutettuun huoltokeskukseen. Kun Soveltuva tuote on vastaanotettu HONORin valtuutetussa huoltokeskuksessa, tämä ilmoittaa asiakkaalle, mikäli näiden ehtojen vaatimukset eivät täyty.

4. Tapaukset, joita palvelu ei kata:

• Seuraavat tapaukset on rajattu palvelun ulkopuolelle:
• (1) Tuotteet, joille on tehty minkäänlaisia muutoksia, purkamista tai korjausta muualla kuin HONORin valtuuttamassa huoltokeskuksessa.
• (2) Tunnuslevyn ja sarjanumeron katoaminen, vaurioituminen tai muuttaminen Tuotteen osalta, jolloin tuotteen takuullisuus on vaikea todentaa.
• (3) Muiden osien kuin näytön vaurioituminen.
• (4) Tuotteen tahallinen tai tahdoton vahingoittaminen. HONORin huoltokumppani tutkii vastaanottaessaan Soveltuvan tuotteen, onko tuotteen näyttöä vahingoitettu selkeästi tahallisesti.
• (5) Vahingot, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (kuten maanjäristys, tulipalo, tsunami, radioaktiivinen saastuminen, salamanisku jne.) tai sodasta, aseellisista selkkauksista, sotatoimista, lakkoista, mellakoista, sabotaasista, terrorismista ja luonnonkatastrofeista.
• (6) Sisäiset vahingot, kuten tietojen katoaminen.
• (7) Vahinko, joka on aiheutunut yli 20 metrin korkeudesta putoamisesta, ajoneuvon murskaamisesta, siitä että Soveltuva tuote on jäänyt ajoneuvon alle, tai muista vastaavista tilanteista, jotka tekevät Soveltuvasta tuotteesta käyttökelvottoman.
• (8) Asiakkaan kadottamat Soveltuvan tuotteen osat tai komponentit.
• (9) Järjestelmä- ja ohjelmisto-ongelmat, kuten automaattiset ohjelmistopäivitykset, viat ja vioittunut ohjelmisto, jotka johtavat päätelaitteen toimintahäiriöön.
• (10) Tuotteet, joita ei ole mainittu kohdassa 2(5) Soveltuvien tuotteiden luettelossa.

5. Vaihto tai peruutus

• (1) Tätä Palvelua ei voi palauttaa tai peruuttaa, paitsi mikäli päätelaitteen palautus tapahtuu tuotteen takuun ehtojen mukaisesti. Samalla tämä Palvelu liitetään asiakkaan hankkimaan Soveltuvaan tuotteeseen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle tai laitteelle.
• (2) Jos Soveltuvassa tuotteessa ilmenee laatuvirhe ja asiakas hakee sen vaihtoa tai emolevyn vaihtoa tuotteen takuun mukaisesti, eikä tätä palvelua ole käytetty, niin:
• (a) Jos uusi tuote vaihdetaan 30 päivän kuluessa ostosta, tämä Palvelu siirretään uuteen tuotteeseen ja Voimassaoloaika lasketaan uudelleen vaihtopäivästä alkaen.
• (b) Jos emolevy vaihdetaan yli 30 päivän kuluttua ostopäivästä, tämä Palvelu siirretään uuden sarjanumeron mukaiseen tuotteeseen, ja asiakas voi jatkaa tämän Palvelun voimassaoloajan jäljellä olevasta ajasta nauttimista. Tällaisessa tapauksessa on tarpeen olla yhteydessä HONORin asiakaspalveluun ja mainita Soveltuvan tuotteen käyneen takuuhuollossa, minkä jälkeen Palvelu siirretään manuaalisesti uudelle sarjanumerolle.

6. Vastuunrajoitus

• Sovellettavan lain sallimissa rajoissa HONOR ei ole vastuussa seuraavista tilanteista:
• (1) Asiakkaan tietueiden tai tietojen menetys. Asiakkaiden tulee lähettää korjattava Laite ilman henkilökohtaisia tietoja.
• (2) Kaikenlaiset epäsuorat vahingot, jotka johtuvat tuotteen vahingoittumisesta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tulojen tai voittojen menetykseen, maineen menetykseen, henkisiin vahinkoihin, odotukseen ja menetettyyn työvoimaan jne. Kaikki muut epäsuorat tai satunnaiset vahingot.
• Asiakas hyväksyy, että tarjoamme laillisia tuotteita ja palveluita "sellaisena kuin ne ovat" ja "saatavuuden mukaan", ja asiakas käyttää tällaisia tuotteita omalla vastuullaan. Jos asiakas on alaikäinen, hänen on myös saatava huoltajansa suostumus. Ellei näissä Ehdoissa nimenomaisesti muuta mainita, HONOR ei anna mitään vakuutusta tai takuuta tälle Palvelulle (ellei laki toisin vaadi).
• Missään tapauksessa HONORin näiden Ehtojen mukaiset vastuut, mukaan lukien muun muassa sopimus-, takuu-, vahingonkorvaus- ja muut vastuut, eivät ylitä sinun maksamaasi kokonaista laitteen hintaa.

7. Palvelun päättyminen

• (1) Seuraavissa tapauksissa Palvelu päättyy automaattisesti.
• (a) Palvelun Voimassaoloajan päättyminen, joka mainitaan näiden Ehtojen kohdassa 2(1).
• (b) Palvelun käyttö jo yhden kerran Voimassaoloaikana.
• (c) Jos HONORin huoltokeskuksen teknikko on testannut laitteen ja todennut, että Laite on korjattu palvelukeskuksessa, jota HONOR ei ole valtuuttanut, ja sitä pidetään yksityisenä purkamisena tai yksityisenä korjauksena.
• (2) Jos käy ilmi, että asiakas on tahallisesti vaurioittanut Laitteen petostarkoituksessa, HONOR voi kieltäytyä Palvelun tarjoamisesta ilman vastuuta näiden Ehtojen noudattamatta jättämisestä. Samalla HONOR pidättää oikeuden ryhtyä oikeustoimiin.

8. Riidanratkaisu

• Näitä Ehtoja koskee Suomen laki. Jos näiden Ehtojen toteuttamisen aikana syntyy riitaa, yksinomainen toimivalta kuuluu Suomen toimivaltaiselle tuomioistuimelle.

9. Tietosuojaseloste

• (1) Käyttäessään Palvelua HONOR Technologies Finland Oy käsittelee rekisterinpitäjänä asiakkaiden antamia henkilötietoja tarjotakseen Palvelun näissä Ehdoissa määriteltyjen velvoitteiden täyttämisen oikeusperusteella.
• Asiakkaat voivat milloin tahansa käyttää oikeuksiaan: tarkastusoikeus, oikaisu, poistaminen, käsittelyn rajoittaminen, vastustamisoikeus tai oikeus tietojen siirrettävyyteen ja lähettää pyyntönsä täyttämällä täällä saatavilla olevan lomakkeen.
• https://www.honor.com/fi/privacy/feedbackk/
• Lisätietoja siitä, miten HONOR käsittelee henkilötietojasi, löydät HONORin tietosuojalausunnosta.HONOR-alustan tietosuojalausunto