Lisää tuotteita
Vertaile
Tekstiviestien vastaanottaminen puhelimiin ei onnistu
| Tekstiviestien vastaanottaminen puhelimiin ei onnistu |
Joidenkin tekstiviestien vastaanottaminen ei onnistu
- Tarkista, onko Estä tuntemattomat viestit käytössä Estetty-ominaisuudessa.
- Tarkista, estääkö kolmannen osapuolen sovellus tekstiviestit.
Jotkin turvallisuuden tai laitteiden hallintaa varten suunnitellut sovellukset suodattavat ja estävät tekstiviestejä automaattisesti. Poista niiden asennus varmistaaksesi, että saat kaikki viestisi. Niillä on usein sellaisia nimiä kuin ”XX Manager” tai ”XX Assistant”.
- Tarkista, jäävätkö erityisesti iPhone-käyttäjien viestit saamatta.
Jos ainoastaan Iphone-käyttäjien viestit jäävät saamatta, puhelinnumerosi on todennäköisesti yhä linkitettynä Apple-laitteeseen, minkä vuoksi Iphone-käyttäjät lähettävät sinulle iMessage-viestejä tavallisten tekstiviestien sijaan. Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla puhelinnumerosi linkityksen iMessage-palvelusta. Vaiheittaiset ohjeet ovat saatavilla Applen virallisella tukisivulla.
Minkään tekstiviestin vastaanottaminen ei onnistu
- Pyyhkäise alas tilapalkissa ja kytke Lentokonetila päälle ja pois päältä ja yritä uudelleen.
- Tarkista kolmannen osapuolen tekstiviestisovellukset. Jos käytät kolmannen osapuolen tekstiviestisovellusta, kyse voi olla yhteensopivuusongelmista. Jos näin on, avaa Asetukset ja etsi Oletussovellukset. Valitse sitten laitteen oma Viestit-sovellus oletukseksi kohdassa Oletussovellukset.
- Vaihda SIM-korttisi toiseen puhelimeen, joka tukee VOLTEa. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi saadaksesi apua.
Jos ongelma ei ratkea yllä olevien ohjeiden avulla, kokeile alla lueteltuja toimenpiteitä.
- Tyhjennä Viestit-sovelluksen tiedot ja välimuisti. Tämä toimenpide ei poista viestejäsi.
Avaa Asetukset, etsi Sovellukset ja sitten Viestit ja napauta kohtaa .
- Nollaa verkkoasetukset
Avaa Asetukset, etsi kohta Nollaa verkkoasetukset ja napauta kohtaa Nollaa verkkoasetukset ja tarkista, pystytkö nyt vastaanottamaan viestejä.
Tämä toimenpide ei poista tietoja tai tiedostoja. Se vain nollaaWi-Fi-,mobiiliverkko- ja Bluetooth-asetukset, kuten tukiasemamääritykset ja Bluetooth-laiteparien määritykset.Muita järjestelmäasetuksia ei nollata.
- Varmuuskopioi tietosi ja Nollaa puhelin.
Avaa Asetukset, etsi kohta Nollaa puhelin ja napauta kohtaa Nollaa puhelin.
Tämä toimenpide poistaa laitteeltasi kaikki tiedot, mukaan lukien tilit, järjestelmä- ja sovellustiedot ja -asetukset, asennetut sovellukset, musiikki, kuvat ja kaikki sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedostot.
