Puhelimellani/tablet-laitteellani ei ole soittoääntä saapuville puheluille

Soittoääntä ei toisteta saapuvalle puhelulle, kun tallennetaan ääntä tai videota tai videopuhelua soitettaessa.

Tämä on normaalia eikä ole merkki ongelmasta laitteessa.

Soittoääntä ei toisteta saapuvalle puhelulle, kun pelataan pelejä.

Jos olet ottanut käyttöön toiminnon Pelaa ilman keskeytyksiä kohdassa AppAssistant (Game Suite) mukaansatempaavan pelikokemuksen varmistamiseksi, laitteesi ei soita soittoääniä tai värise saapuville puheluille, kun pelaat pelejä. Voit poistaa tämän toiminnon käytöstä.

Jos haluat tehdä näin, kosketa AppAssistant-kelluvaa kuvaketta pelinäytöllä, kosketa Kaikki ominaisuudet ja poista Pelaa ilman keskeytyksiä käytöstä.

Soittoääntä ei toisteta saapuville puheluille tietyltä yhteystiedolta.

Soittoääntä ei toisteta saapuvalle puhelulle tietyltä yhteystiedolta, olet ehkä asettanut soittoäänen Ei mitään tämän yhteystiedon soittoääneksi. Tarkista soittoääniasetukset yhteystiedon lisätietonäytöllä.

Mitään soittoääntä ei toisteta saapuvalle puhelulle, kun puhelin on valmiustilassa.

1. Tarkista Ei saa häiritä-asetukset.

   Avaa Asetukset, hae Ei saa häiritä, siirry sitten Ei saa häiritä-näyttöön. Jos tämä toiminto on otettu käyttöön, soittoääni voi olla mykistetty tiettynä ajanjaksona. Voit poistaa tämän toiminnon käytöstä.

2. Tarkista soittoäänen äänenvoimakkuuden asetukset.

   Siirry kohtaan Asetukset > Äänet ja värinä/Äänet, lisää äänenvoimakkuutta Äänet sopivalle tasolle ja yritä sitten uudelleen.

3. Tarkista Soittoääni-asetukset.

   Siirry kohtaan Asetukset > Äänet ja värinä/Äänet, kosketa Soittoääni, ja tarkista, onko Ei mitään valittu. Jos Ei mitään on valittu, voit valita soittoäänen.

4. Valitse nähdäksesi, esiintyykö ongelma siksi, että olet painanut äänenvoimakkuuspainiketta tai koskettanut Viesti tai Muistutus puhelunäytöltä vahingossa.

   Kun puhelu on tulossa ja painat vahingossa äänenvoimakkuuspainiketta tai kosketat Viesti tai Muistutus soittonäytöllä, tälle puhelulle ei soiteta mitään soittoääntä. Tämä on puhelimesi suunnitteluominaisuus.

5. Tarkista voidaanko musiikkia tai numerovalitsimen näppäinääniä toistaa.

   ● Toista musiikkia puhelimessasi. Jos puhelimesi soittaa musiikkia, käynnistä puhelimesi uudelleen ja yritä uudestaan.

   ● Valitse numeronvalitsinääni puhelimellesi. Jos puhelimesi toistaa numeronvalitsinäänen, kun kosketat valitsinta, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä uudestaan.

   Aseta numeronvalitsinääni siirtymällä kohtaan Asetukset > Äänet ja värinä > Lisää asetuksia > Numerovalitsimen näppäinäänet ja valitsemalla Oletus tai Melodia.

6. Nollaa kaikki asetukset

   Jos ongelma ei ratkea, nollaa kaikki asetukset, ja yritä uudelleen. Avaa Asetukset tehdäksesi näin, etsi ja kosketa Nollaa kaikki asetukset, ja noudata sitten näytön ohjeita.

   

   Kaikkien asetusten nollaaminen tyhjentää lukitusnäytön salasanan, sormenjälkitunnisteen ja Bluetooth-/Wi-Fi-yhteystiedot.

Jos ongelma jatkuu

Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Honor-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.