Расширенное сервисное обслуживание

Дополнительный
год гарантии¹

Замена экрана²

Замена задней панели³

Замена смартфона 180 дней⁴

Замена аккумуляторной батареи⁵

HONOR X9d обладает повышенной прочностью по сравнению с моделью предыдущего поколения, однако может быть поврежден при падениях и ударах. Изображения продукта использованы только в качестве иллюстрации. Внешний вид (в том числе цвет продукта) может отличаться. Стандарт сети 5G доступен не во всех регионах. Расширенное сервисное обслуживание HONOR Care+ доступно при покупке устройства через официальные каналы продаж. 1. Привилегия "Дополнительный год гарантии" начинает действовать после окончания 1-го года заводской гарантии. В рамках бесплатного сервисного обслуживания предоставляются: диагностика устройства, ремонт и замена неисправных запчастей, исключая негарантийные случаи. С условиями гарантии можно ознакомиться на сайте в разделе Гарантийные условия или по ссылке https://www.honor.com/eurasia/support/warranty-policy/ . 2. В течение 1 года с даты активации устройства можно 1 раз заменить экран, запчасть (экран) предоставляется бесплатно, потребитель оплачивает только работу авторизированного сервисного центра HONOR (далее АСЦ). 3. В течение 1 года с даты активации устройства можно 1 раз заменить заднюю панель, запчасть (задняя панель) предоставляется бесплатно, потребитель оплачивает только работу АСЦ. 4. Замена смартфона 180 дней — если в течение 180 дней с даты активации у приобретенного устройства обнаруживается заводской дефект, можно воспользоваться сервисом по замене смартфона на новый. Предложение распространяется на смартфоны, приобретенные с 13 октября по 30 ноября 2025 года. Замена устройства не осуществляется в следующих случаях: a) если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования изделием, в результате механических повреждений, попадания жидкости, посторонних предметов, веществ, воздействия высоких и низких температур; b) если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей; c) если неисправность возникла вследствие модификации или переустановки предустановленного программного обеспечения; d) если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной, если серийный или IМЕI-номер изделия изменены или не читаемы; f) если дефект вызван использованием изделия не по прямому назначению и/или для осуществления коммерческой деятельности, пользователем, не являющимся потребителем в понимании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в том числе, но не ограничиваясь, использованием изделия в качестве дисплея, модема, для вычислений и обработки данных, в рекламных и демонстрационных целях, в режимах непрерывной эксплуатации, подключения к источнику электропитания. Условия получения расширенного сервисного обслуживания для HONOR X9d. Пользователи, которые приобрели смартфон HONOR X9d в период с 13 октября по 30 ноября 2025 года, получают привилегию "Замена смартфона 180 дней". Если смартфон куплен и активирован в период акции, сервис предоставляется автоматически. Если смартфон куплен в период акции, но не активирован, для получения расширенного сервисного обслуживания обратитесь в авторизованный сервисный центр с чеком, подтверждающим дату покупки в период акции. 5. В течение 2 лет с даты активации устройства можно один раз заменить аккумуляторную батарею, запчасть (аккумуляторная батарея) предоставляется бесплатно, потребитель оплачивает только работу сервисного центра. Потребитель может получить услугу в случае износа аккумулятора в результате нормальной эксплуатации и снижения емкости батареи более 20% от первоначальной. 6. Бесплатная замена защитной пленки экрана 2 раза в течение 2 лет с даты активации устройства. Включает в себя защитную пленку и услуги по наклейке пленки на экран смартфона. Воспользоваться данной услугой можно в АСЦ HONOR https://www.honor.com/eurasia/support/service-centers/. В услуге может быть отказано, если устройство или экран смартфона повреждены. 7. Бесплатная наклейка задней пленки с эксклюзивным дизайном до 2 раз в течение 2 лет с даты активации устройства доступна не во всех сервисных центрах, уточнить список АСЦ HONOR можно по горячей линии 8 800 700 16 77 или по ссылке https://www.honor.com/eurasia/support/content/ru-ru15883371/. Услуга включает в себя дизайнерскую пленку, вырезку и наклейку пленки на заднюю панель смартфона. Изображения пленки использованы только в качестве иллюстрации, наличие и актуальный ассортимент уточняйте в АСЦ HONOR. Количество ограничено. В услуге может быть отказано, если устройство или задняя панель смартфона повреждены. 8. В рамках акции "Сервисные дни HONOR" предлагается воспользоваться пятью специальными сервисными услугами. Описание и условия акции уточняйте на сайте в разделе HONOR Care+ или по ссылке:https://www.honor.com/eurasia/support/service-day/. 9. Пользователь может воспользоваться курьерским сервисом от двери до двери, позвонив на горячую линию HONOR: 8 800 700 16 77.