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    Eine im Hintergrund ausgeführte App startet neu, wenn sie erneut aufgerufen wird

    Eine im Hintergrund ausgeführte App startet neu, wenn sie erneut aufgerufen wird

    Problem:

    Der Nutzer wählt eine App aus, die im Hintergrund ausgeführt wird. Statt den zuvor geöffneten App-Bildschirm anzuzeigen, wird die App neu gestartet.

    Ursache:

    1. Zum Erhalten von Akkuleistung und mobilen Daten schließt Ihr Telefon automatisch Apps, die für längere Zeit im Hintergrund ausgeführt wurden.
    2. Wenn die Systemressourcen nicht ausreichen, beendet Ihr Telefon automatisch einige Hintergrund-Apps, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

    Lösung:

    1. Um zu verhindern, dass eine App im Hintergrund heruntergefahren wird, gehen Sie wie folgt vor:
      • Navigieren Sie zu Telefon​manager > App-Start, suchen Sie nach der entsprechenden App und deaktivieren Sie Automatisch verwalten. Wählen Sie Im Hintergrund ausführen aus und berühren Sie FORTFAHREN.
    2. Stellen Sie sicher, dass die App ignoriert wird, wenn die Akku-Optimierungsfunktion des Telefons wirksam wird.
      • Öffnen Sie Ein​stellungen und suchen Sie nach Akkuoptimierung. Tippen Sie auf den Abwärtspfeil und dann auf Alle Apps, suchen Sie die Anwendung und tippen Sie darauf, und wählen Sie Nicht zulassen.
    3. Um zu verhindern, dass eine App gestoppt wird, wenn Sie alle Hintergrund-Apps löschen, sperren Sie die App-Vorschau auf dem Bildschirm „Zuletzt verwendet“.

      Öffnen Sie die App, rufen Sie den Bildschirm „Zuletzt verwendet“ auf und streichen Sie dann auf der App-Vorschau nach unten, um sie zu sperren.

    4. Suchen Sie regelmäßig nach System- und App-Aktualisierungen, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon und Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie eine Aktualisierung ausführen.

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