Další produkty
Porovnejte
Nelze stahovat zprávy MMS
| Nelze stahovat zprávy MMS |
Nepodařilo se ručně stáhnout zprávy MMS
- Aby zprávy MMS fungovaly, je třeba aktivní připojení Datové přenosy.
Přejděte do nabídky a ujistěte se, že je pro aplikaci Zprávy aktivováno Datové přenosy.
- Výměna karet SIM mezi sloty při přijímání a stahování zpráv MMS může vést k potížím při stahování zpráv MMS. Pokud byla zpráva MMS odeslána na kartu SIM 1, ale ta je nyní ve slotu 2 (nebo naopak), nemusí se zpráva stáhnout správně.
- Špatný signál sítě může zabránit plynulému stahování zpráv. Chvíli počkejte a zkuste to znovu.
- Pokud se pokoušíte stahovat zprávy MMS během hovoru, může to způsobit selhání stahování.
Automatické stahování se nespustí nebo selže
- Udržujte nepřetržité připojení k Internetu, abyste zajistili, že telefon bude úspěšně stahovat zprávy MMS po celou dobu, i když je obrazovka vypnutá.
Přejděte na a aktivujte Zůstat připojený, i když zařízení spí.
- Aby zprávy MMS fungovaly, je třeba aktivní připojení Datové přenosy.
Přejděte na a ujistěte se, že Zprávy povolují Mobilní data.
- Pokud při roamingu není k dispozici automatické stahování:
Přejděte na Zprávy > Profilová fotografie> Nastavení> Upřesnit a zapněte Automatické načítání při roamingu. Poznámka: mohou být účtovány poplatky za roaming. Chcete-li zabránit dalším dodatečným nákladům, deaktivujte ho po úspěšném stažení zpráv MMS.
- Pokud výše uvedené kroky váš problém nevyřeší, zkuste kartu vložit do jiného telefonu. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc mobilního operátora.
微信扫描二维码分享文章
Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.
Další podpora
Linka zákaznického servisu
Linka zákaznického servisu
800 050798
Podpora Online
