Nelze odesílat/přijímat zprávy MMS

Zkontrolujte, zda nejsou pro Zprávy vypnutá mobilní data.

Aby zprávy MMS fungovaly, je nutné aktivní mobilní datové připojení. Přejděte do nabídky Správce systému > Přenesená data > Přístup k síti > > Zobrazit systémové procesy a ujistěte se, že je pro aplikaci Zprávy aktivováno Datové přenosy.

Zkontrolujte, zda jsou nastavení názvu přístupového bodu správná.

Nesprávné nastavení názvu přístupového bodu může telefonu zabránit v odesílání zpráv MMS. Otevřete Nastavení, vyhledejte a vyberte Názvy přístupových bodů. Vyberte Názvy přístupových bodů pro kartu SIM, jejíž potíže řešíte, a klepněte na . Poté klepněte na Obnovit výchozí a zkuste odeslat zprávu MMS, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

zkontrolujte připojení k síti.

Slabý nebo nestabilní signál sítě může telefonu bránit v odesílání zpráv MMS. Zapněte a vypněte Režim Letadlo a zkuste zprávu odeslat znovu.

Vymažte data a mezipaměť ve Zprávách.

Přejděte na Nastavení, vyhledejte Aplikace, najděte Zprávy, klepněte na Úložiště > Mazání dat.

Resetovat nastavení sítě

Přejděte na Nastavení, vyhledejte Resetovat nastavení sítě a klepněte na Resetovat nastavení sítě (což může vymazat data Wi-Fi a Bluetooth) a poté zjistěte, zda můžete odesílat zprávy.

Tímto krokem nedojde k odstranění dat ani souborů. Obnoví se pouze nastaveníWi-Fi,mobilní sítě a Bluetooth, například konfigurace hotspotu a párování Bluetooth.Ostatní nastavení systému se neobnoví.

Zkontrolujte stav karty SIM.

Pokud výše uvedené kroky váš problém nevyřeší, zkuste kartu vložit do jiného telefonu. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc mobilního operátora.