(1) Při zakoupení vybraných zařízení prostřednictvím určených prodejních kanálů v době trvání akce vám společnost HONOR automaticky poskytne Službu po nákupu a aktivaci produktu.
Seznam produktů, na které se tato služba vztahuje, naleznete níže v bodu 1 odst. 5.
(2) Během 3 let od aktivace zařízení vám jednou (1) zdarma vyměníme baterii, pokud její kapacita klesne pod 80 % původní specifikace diagnostikované autorizovaným servisním střediskem HONOR.
(3) Každý vybraný produkt má během doby platnosti nárok na pouze jednu bezplatnou výměnu baterie.
(4) Pokud jsou kromě baterie poškozeny i jiné části zařízení, oprava těchto dalších částí není součástí služby. V takovém případě je zákazník povinen nejprve zajistit opravu všech ostatních poškozených částí zařízení na vlastní náklady.

(1) Pokud Produkt, na který se tato služba vztahuje, splňuje podmínky uvedené v bodě 1 „Obsah služby“ a bodě 2 „Podmínky služby“ výše, může uživatel prostřednictvím oficiálních webových stránek servisu HONOR (https://www.honor.com/cz/support/) zadat požadavek na opravu a odeslat produkt do autorizovaného servisního střediska HONOR. Žádost o servisní opravu musí být podána před uplynutím doby platnosti služby.
(2) Po odeslání požadavku na servisní opravu obdrží uživatel e mailem přepravní štítek pro zaslání Produktu krytého touto službou do autorizovaného servisního střediska HONOR. Po přijetí Produktu autorizované servisní středisko HONOR posoudí splnění podmínek dle těchto smluvních podmínek a v případě jejich splnění provede opravu ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Služba se nevztahuje na následující případy:

(1) Produkty upravené, rozebrané nebo opravené mimo autorizovaná servisní střediska HONOR.
(2) Ztráta, změna nebo nečitelnost identifikace produktu, sériového čísla nebo záruční pečeti, což vede k neschopnosti ověřit nárok na záruku, nebo chybějící doklad o koupi.
(3) Kapacita baterie vyšší než 80 % původní specifikace.
(4) Selhání nebo poškození baterie způsobené úmyslným poškozením, nesprávným použitím, zneužitím, nedbalostí nebo nehodami.
(5) Poškození způsobené vyšší mocí nebo nehodami, jako je požár, povodeň nebo náraz mimo běžné použití.
(6) Jakékoli jiné vnitřní poškození nesouvisející s kapacitou baterie.
(7) Běžné opotřebení nebo poškození v důsledku přirozeného stárnutí zařízení, s výjimkou degradace kapacity baterie, na kterou se vztahuje tato služba.
(8) Používání produktu způsobem, který není běžný nebo obvyklý, nebo nad rámec povoleného použití popsaného v uživatelské příručce.
(9) Nesprávné testování, provoz, údržba, instalace nebo jakákoliv úprava či změna produktu.
(10) Poškození způsobené politím jídlem nebo tekutinami, korozí, rzí nebo použitím nesprávného napětí.
(11) Škrábance nebo poškození plastových povrchů a jiných externě vystavených částí v důsledku běžného používání.
(12) Jakýkoli software nebo zařízení vlastněné společností HONOR nebo třetími stranami; pro tyto položky si prosím přečtěte licenční smlouvu s koncovým uživatelem, samostatná záruční prohlášení a veškerá platná vyloučení.

(1) Služba je nevratná a nepřevoditelná, s výjimkou případů, kdy je Produkt vrácen podle podmínek produktové záruky. Služba je vázána na Produkt zakoupený zákazníkem a nelze ji převést na jinou osobu ani na jiné zařízení.
(2) Pokud má Produkt výrobní vadu a zákazník v rámci produktové záruky požádá o výměnu produktu nebo o výměnu základní desky, přičemž služba dosud nebyla využita, platí následující:

(a) Pokud je produkt vyměněn za nový do 30 dnů od jeho zakoupení, převede se Služba na nový produkt a doba její platnosti se znovu stanoví ode dne výměny.
(b) Pokud je po uplynutí 30 dnů od zakoupení Produktu vyměněna základní deska Produktu nebo celý Produkt, převede se Služba na produkt s novým sériovým číslem a zákazník může nadále využívat zbývající část doby platnosti Služby. V takovém případě musí zákazník kontaktovat zákaznickou podporu HONOR, informovat ji o záruční opravě a Služba bude následně manuálně převedena na nové sériové číslo.

V rozsahu povoleném zákonem nenese společnost HONOR odpovědnost za žádnou z následujících situací:

(1) Ztrátu zákaznických záznamů nebo dat. Zákazníci jsou povinni zaslat svůj Produkt k opravě bez jakýchkoli osobních údajů.
(2) Všechny druhy nepřímých ztrát způsobených poškozením produktu, mimo jiné včetně újmy na zdraví, ztráty příjmu nebo zisku, ztráty dobrého jména, duševní újmy, ztráty prostojů a ztráty práce apod., jakož i jakékoli jiné nepřímé nebo náhodné škody.

Zákazník souhlasí s tím, že společnost HONOR mu bude poskytovat legální produkty a služby „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“, a zákazník používá tyto produkty na vlastní riziko. Pokud je zákazník nezletilý, musí si rovněž opatřit souhlas svého zákonného zástupce. Pokud není v těchto podmínkách výslovně uvedeno jinak, společnost HONOR neposkytuje žádné prohlášení ani záruku za tuto Službu (s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon).
V každém případě odpovědnost společnosti HONOR podle těchto Podmínek, mimo jiné včetně odpovědnosti smluvní, záruční, deliktní či jiné, nepřesáhne celkovou částku zaplacenou za Službu.

(1) Služba se automaticky ukončí v následujících případech:

a. Uplynutím doby platnosti Služby, jak je uvedeno v části 2 odst. 1
b. Jednorázovým využitím Služby během Doby platnosti.
c. Pokud se na základě posouzení technika servisního střediska HONOR zjistí, že Produkt byl opraven nebo rozebrán v servisním středisku, které není autorizováno společností HONOR.

(2) Pokud se zjistí, že zákazník úmyslně poškodil Produkt za účelem podvodu, může společnost HONOR odmítnout poskytnutí Služby a vyhrazuje si právo podniknout příslušné právní kroky.

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
V případě jakéhokoli sporu vzniklého v souvislosti s těmito Podmínkami je k jeho řešení výhradně příslušný soud České republiky.

(1) Při využívání Služby bude společnost Honor Technologies (Czech) s.r.o., jako správce osobních údajů, zpracovávat osobní údaje poskytnuté zákazníky za účelem poskytování Služby, a to na právním základě plnění povinností stanovených v těchto Podmínkách.

Zákazníci mohou kdykoli uplatnit svá práva týkající se zpracování osobních údajů, zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů, a to zasláním své žádosti prostřednictvím formuláře dostupného na adrese:
https://www.honor.com/cz/privacy/feedback/
Chcete li se dozvědět více o tom, jak společnost HONOR zpracovává vaše osobní údaje, podívejte se na Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti HONOR dostupné na adrese:
https://agreement.itsec.honor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1101&country=cz&branchId=0&langCode=cs-cz

Společnost Honor Technologies (Czech) s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění uživatelů upravit, aktualizovat nebo změnit tyto Obchodní podmínky. Další používání služby znamená souhlas s upravenými podmínkami.
Společnost Honor Technologies (Czech) s.r.o. má konečné právo výkladu ohledně této služby, včetně, ale nikoli výhradně, obsahu služby, pravidel používání a souvisejících práv.