Aramalar/WeChat sesli aramaları sırasında telefon ekranı hatalı bir şekilde açılıp kapanıyor

Sorun

1. Arama sırasında/WeChat sesli mesajları oynatılırken/WeChat sesli aramaları sırasında telefon yüze yakın olmadığında ekran kapanıyor.
2. Arama sırasında/WeChat sesli mesajları oynatılırken/WeChat sesli aramaları sırasında telefon yüze yakın olduğunda ekran kapanmıyor.
3. Arama sırasında/WeChat sesli mesajları oynatılırken/WeChat sesli aramaları sırasında telefon yüzden uzaklaştırıldığında ekran açılmıyor.
4. Arama sırasında/WeChat sesli mesajları oynatılırken/WeChat sesli aramaları sırasında telefonun üst kısmı el tarafından kapatıldığında ekran kapanmıyor.

Sebep

Yukarıdaki iki koşulun aynı anda karşılanmaması veya kılıfın kapatılması, hoparlör modunun etkinleştirilmesi, arama sırasında kulaklığın kullanılması, arama sırasında ana sayfaya ya da diğer uygulamalara dönülmesi veya etrafta çok fazla gürültü olması durumunda ekran hemen kapanmayacağı için akıllı yakınlık algoritması çalışmaz. Ekran uyku moduna girdiğinde kapanıyor. Ekranı açmak için güç düğmesine basmanız gerekecektir.

Çözüm:

1. Lütfen telefonunuzu en son sürüme yükseltin.
2. Lütfen kulaklığın ve mikrofonun üst kısmının kapalı olup olmadığını veya önünde herhangi bir engel olup olmadığını kontrol edin (ör. kir sebebiyle kapanmış, üçüncü bir tarafa ait koruyucu kılıf/film kullanılmış). Lütfen engelleri ortadan kaldırın ve tekrar deneyin.
3. Arama sırasında telefonu yüzünüze yakın tutmanız ve telefonu yüzünüze yaklaştırırken/yüzünüzden uzaklaştırırken çok yavaş hareket etmemeniz önerilir. Çünkü bu, ekranın açılmasına veya kapanmasına neden olmaz.
4. Sesli ortamlardan olabildiğince uzak durun. (ör. fabrika katı).