TOP

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开
Условия акции «Бесплатная доставка для ремонта» (далее – Акция)
Организатор Акции - ООО «Техкомпания Онор» (ОГРН 1197746650595), 121614, Москва, ул. Крылатская 15, эт.6 (далее – Организатор).
1. Правила проведения Акции.

1.1 Акция распространяется только на следующие модели продукции с товарным знаком HONOR, произведенной, импортированной и сертифицированной для продажи на территории РФ (далее – Устройства):

- HONOR 50 (NTH-NX9)

- HONOR 50 lite (NTN-LX1)

- HONOR MagicBook View 14 (HGE-W76)

1.2 Акция “Бесплатная доставка для ремонта” — бесплатная доставка Устройства для гарантийного и негарантийного ремонта в авторизованном сервисном центре HONOR (далее – АСЦ).

1.3 Акция распространяется только на дееспособных граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Российской Федерации и достигших возраста 18 (Восемнадцати) лет, воспользовавшихся Акцией (далее – Участник Акции).

1.4 Сроки проведения Акции “Бесплатная доставка для ремонта” 19.11.2021 – 31.05.2022 (далее – Сроки Акции).

1.5 Акция распространяется только на Устройства, принятые для реализации Акции в Сроки Акции.

1.6 Акция действительна только для однократного обращения по одному Устройству.

2. Особенности проведения Акции.

2.1 Ремонт Устройства в рамках Акции осуществляется в АСЦ по адресу Россия, г. Москва, Большая Сухаревская площадь, д. 16/18с2.

2.2 Срок доставки до АСЦ и обратно займет от 5 дней, в зависимости от региона, но не может превышать 45 календарных дней.

3. Ограничения по доставке.

3.1 Услуга доставки не предоставляется из-за установленных курьерской компанией ограничений для пересылки, в частности:

а. Для отправок с территории Калининградской области и из некоторых других населенных пунктов. Если ваш регион не обслуживается транспортной компанией, оператор сообщит вам об этом. В этом случае необходимо обратиться в ближайший сервисный центр;

б. Если аккумуляторная батарея устройства вздута или повреждена, либо корпус устройства изогнут в результате механического воздействия.

4. Оформление заявки на участие в Акции

4.1 Оформление заявки происходит через приложение Мой HONOR на сайте http://pickup-honor.telemix.ru/ или после обращения на горячую линию 8 800 700 16 77.

4.2 Заполнение заявки на вызов курьерской службы агентом службы поддержки происходит в течение 24 часов после оформления заявки на сайте.

5. Осуществление диагностики и ремонта доставленного Устройства в АСЦ по Акции:

5.1 После доставки Устройства в АСЦ могут быть приняты следующие решения:

а. осуществление ремонта Устройства;

б. проведение диагностики Устройства;

в. возврат Устройства без ремонта;

г. получение заключения о невозможности выполнения ремонта Устройства (далее – акт НРП);

д. замена Устройства.

5.2 Процесс диагностики Устройства осуществляется с помощью тестов в программе HonorCompartner и на специализированном оборудовании Организатора Акции в АСЦ.

5.3 В случае негарантийного ремонта после доставки Устройства в АСЦ, стоимость ремонта согласуется с Участником Акции. Ремонт устройства осуществляется после оплаты запчастей и работ по их замене.

6. Положения об обработке персональных данных.

6.1. Каждый Участник Акции дает свое согласие на обработку и хранение своих персональных данных, осуществляемое Организатором в целях реализации Акции. Организатор настоящим гарантирует, что все персональные данные, сообщенные Участником Акции, будут храниться и обрабатываться в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации. Каждый Участник Акции вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных полностью или в части направив соответствующее уведомление на адрес Организатора. Отзыв согласия на обработку персональных данных делает невозможным реализацию Акции в отношении Участника Акции. В указанном случае Организатор вправе отказать Участнику Акции в реализации Акции. После получения уведомления Участника Акции об отзыве согласия на обработку персональных данных Организатор обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению/заданию Организатора и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению/заданию Организатора) в срок, не превышающий 90 (Девяноста) календарных дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных») или другими Федеральными законами.

6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется каждым Участником Акции Организатору на весь срок проведения Конкурса и до истечения 5 (Пяти) лет после его окончания.

6.3. Обработка персональных данных будет осуществляться Организатором, и/или привлекаемыми Организатором иными партнерами, действующими по поручению/заданию Организатора, с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом «О персональных данных»

6.4. Под персональными данными в целях настоящих правил понимаются персональные данные Участника Акции – субъектов персональных данных, - как они определены в Законе «О персональных данных».

Под обработкой персональных данных в настоящих правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Участником Акции в целях реализации Акции (см. п. п. а, б, в, г, д. п. 2.1).

6.5. Организатор, и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Организатора, гарантируют необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Участником Акции в целях реализации Акции, будут храниться, и обрабатываться Организатором и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Организатора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с соблюдением гарантий, указанных в настоящих правилах.

6.6. Организатор и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Организатора, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Участнику Акции следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:

-обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом «О персональных данных»;

-обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях реализации Акции. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях информирования субъектов персональных данных о каких-либо продуктах и услугах, а также в любых иных целях допускается только в объеме и в случаях, предусмотренных Законом «О персональных данных»;

-в случае если Организатор и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Организатора, в целях исполнения своих обязательств перед Участником Акции должны передать или иным образом раскрыть персональные данные Участника Акции третьим лицам, - осуществлять указанные действия с соблюдением требований Закона «О персональных данных»;

-нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Участника Акции при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.7. Организатор и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Организатора, осуществляют сбор, обработку и хранение персональных данных только Участников Акции. Сбор, обработка и хранение персональных данных иных Участников Акции, не являющихся Обладателями Призов Конкурса, не осуществляется.

7 Заключительные положения.

7.1. Участие в Акции автоматически подразумевает ознакомление, и полное согласие Участников Акции со всеми положениями настоящих правил.

7.2. Все спорные вопросы, касающиеся Акции, регулируются на основании положений действующего законодательства Российской Федерации.

7.3 Организатор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора.

7.4 Организатор оставляет за собой право менять условия и сроки Акции без предварительного уведомления, а также размещать дополнительную информацию.

Горячая линия

Горячая линия

8800 7001677  

Ежедневно с 8:00 до 22:00 

Русский

8800 7001677  

Ежедневно с 8:00 до 22:00 

Русский

HONOR сервис

HONOR сервис

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

ru.support@honor.com

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

ru.support@honor.com