logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Экран светится при закрытой крышке ноутбука

Когда компьютер лежит в сумке или используется, индикатор питания и подсветка клавиатуры включены, но экран выключен

Проблема 1

Когда компьютер лежит в сумке или используется, его экран выключен. После нажатия на любую кнопку на клавиатуре экран включается.

Причина

Компьютер оснащен датчиком Холла, который сообщает системе о необходимости выключить такие элементы, как экран или тачпад, когда крышка ноутбука закрыта. Если рядом с датчиком Холла находится магнитный объект (например, магнитная застежка сумки или кошелька), датчик активируется, и экран выключается.

Решение

Не располагайте магнитные объекты рядом с компьютером во время использования.

Проблема 2

При передвижении с компьютером или при его использовании экран выключен и не включается после нажатия на кнопки клавиатуры.

Причина

Проблема вызвана неисправностью программного или аппаратного обеспечения компьютера.

Решение

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к источнику питания.
  2. Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 15 секунд, чтобы совершить принудительную перезагрузку компьютера.
  3. Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Honor.

微信扫描二维码分享文章

Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!
Горячая линия

Горячая линия

8800 7001677  

Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)

Русский

8800 7001677  

Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)

Русский

HONOR сервис

HONOR сервис

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

ru.support@honor.com

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

ru.support@honor.com