• logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Экран светится при закрытой крышке ноутбука

    Когда компьютер лежит в сумке или используется, индикатор питания и подсветка клавиатуры включены, но экран выключен

    Проблема 1

    Когда компьютер лежит в сумке или используется, его экран выключен. После нажатия на любую кнопку на клавиатуре экран включается.

    Причина

    Компьютер оснащен датчиком Холла, который сообщает системе о необходимости выключить такие элементы, как экран или тачпад, когда крышка ноутбука закрыта. Если рядом с датчиком Холла находится магнитный объект (например, магнитная застежка сумки или кошелька), датчик активируется, и экран выключается.

    Решение

    Не располагайте магнитные объекты рядом с компьютером во время использования.

    Проблема 2

    При передвижении с компьютером или при его использовании экран выключен и не включается после нажатия на кнопки клавиатуры.

    Причина

    Проблема вызвана неисправностью программного или аппаратного обеспечения компьютера.

    Решение

    1. Убедитесь, что компьютер подключен к источнику питания.
    2. Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 15 секунд, чтобы совершить принудительную перезагрузку компьютера.
    3. Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Honor.

    微信扫描二维码分享文章

    Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
    Ваш ответ отправлен!
    Горячая линия

    Горячая линия

    8800 7001677  

    Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)

    Русский

    8800 7001677  

    Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)

    Русский

    HONOR сервис

    HONOR сервис

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    ru.support@honor.com

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    ru.support@honor.com