Больше устройств
Сравнить устройства
.png)
.png)
Параметр Блокировка экрана всегда включен
| Параметр Блокировка экрана всегда включен |
Проблема:
Телефон ошибочно предполагает, что верхняя часть экрана закрыта, и автоматически включает Предотвращение случайных операций на экране блокировки или вызова. Появляется сообщение «Не закрывайте верхнюю часть экрана».
Решение:
- Нажмите на кнопку питания, чтобы выключить экран, а затем включите экран повторно, чтобы решить проблему.
- Или одновременно нажмите на кнопку увеличения громкости и кнопку питания, чтобы выключить Предотвращение случайных операций.
- Убедитесь, что на верхней части экрана нет посторонних предметов и загрязнений (например, масляных пятен, пятен пота или воды, защитной пленки или чехла). Блокировка экрана работает с помощью датчика приближения, который выглядит как небольшое круглое отверстие в верхней части экрана. Его расположение зависит от модели телефона.
- Перезагрузите телефон и повторите попытку.
- Рекомендуется обновить ПО телефона до последней версии.
Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр HONOR.
Блокировка экрана работает с помощью датчика приближения и помогает предотвратить случайные операции, например когда телефон находится в вашем кармане.
Если датчик приближения заблокирован, когда телефон заблокирован и экран включен, телефон не отреагирует на касание экрана.
微信扫描二维码分享文章
Горячая линия
8800 7001677
Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)
Русский
8800 7001677
Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)
Русский
HONOR сервис
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
