Не удается найти устройство

Возможные причины и решения указаны ниже.

1. Устройство не поддерживает подключение к приложению HONOR AI Space

   В HONOR AI Space можно добавить только устройства с QR-кодом для HONOR AI Space, приведенном на упаковке, в руководстве или на странице покупки.

2. На телефоне или планшете не включены Wi-Fi и Bluetooth

   Включите Wi-Fi и Bluetooth на телефоне или планшете.

3. Устройство уже привязал другой человек

   Если устройство было привязано кем-то другим, вы не сможете его привязать. Если вы не уверены, кто связал устройство, следуйте инструкциям на упаковке продукта, чтобы сбросить настройки устройства и повторно привязать его под своей учетной записью.

4. Устройство не в режиме сопряжения

   Перейдите на Главную страницу > + > Добавить вручную и найдите необходимое устройство. Затем следуйте инструкциям, чтобы сбросить устройство и включить режим сопряжения.

   Также вы можете ознакомиться с инструкциями, прилагаемыми к устройству, или проконсультироваться с поставщиком.

5. Проблемы с сетью

   Убедитесь, что устройству доступна беспроводная сеть с хорошим сигналом и телефон или планшет расположены достаточно близко к устройству (в пределах 1 м).

6. Устройство выключено или разрядилось

   Включите устройство или полностью зарядите его.

7. Состояние устройства ненормальное и его необходимо сбросить

   Пожалуйста, подождите некоторое время после перезагрузки устройства, отсканируйте и добавьте снова после того, как устройство ответит.