Будильник на телефоне сработал, а на часах нет

Проблема

Утром будильник на телефоне сработал, а на часах нет.

Причина

Эта проблема может возникать по этой из следующих причин:

1. Вы используете мобильный телефон стороннего производителя, и сигнал будильника с него не передается на часы.

2. Ночью ваш телефон перезагружался и ранее установленное Bluetooth-соединение, с помощью которого сигнал будильника передается с телефона на часы, было отключено.

3. Выполняя сопряжение часов в приложении Здоровье, вы не приняли условия службы синхронизации данных по Bluetooth.

Решение.

1. Проверьте, используете ли вы телефон стороннего производителя. Сигнал будильника с такого телефона может не передаваться на часы.
2. Проверьте, приняли ли вы условия службы синхронизации данных по Bluetooth, выполняя сопряжение часов в приложении Здоровье.

   Как это проверить:

   В приложении Здоровье откройте страницу устройства и проверьте, отображается ли на ней значок уведомления о сообщении. Если этот значок отображается в виде конверта, значит вы не приняли условия службы синхронизации данных по Bluetooth, выполняя сопряжение часов в приложении Здоровье.

   Как включить службу синхронизации данных по Bluetooth:

   Удалите текущие часы из приложения Здоровья, снова подключите их и примите на появившейся странице условия службы синхронизации данных по Bluetooth. После того как сопряжение будет выполнено, вы сможете синхронизировать будильники телефона с часами.

3. Проверьте, не перезагружался ли ваш телефон.

   Как проверить: Если телефон перезагружался, то для первой разблокировки экрана вам будет нужно ввести пароль (вы не сможете использовать отпечаток пальца).

   Решение. После того как телефон перезагрузится, Bluetooth-соединение, которое использовалось для передачи сигналов будильников с телефона, будет установлено повторно. Это произойдет, когда вы первый раз разблокируете телефон. Все последующие сигналы будильников будут передаваться на часы без сбоев.

   

   Перезагрузка телефона повлияет только на передачу будильников с телефона, если вы его не разблокируете.

Если проблема сохраняется, создайте резервную копию важных данных и отнесите устройство вместе с документом, подтверждающим покупку, в авторизованный сервисный центр HONOR.