A tablet nem tölt

Ha a tablet nem reagál, amikor töltőre csatlakozik

A tablet töltéséhez használjon eredeti töltőt. Ha a tablet az állapotsávon és a zárképernyőn nem jeleníti meg a töltés ikont, vagy a jelzőfény nem világít, először tisztítsa meg a tablet töltőcsatlakozóját és kábel USB csatlakozóját, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma nem oldódik meg, használjon egy másik töltőt (ha van), és ellenőrizze, hogy a tablet tölthető-e.

Megjegyzendő, hogy ha a tabletet hosszú ideig nem használta, vagy a lemerült akkumulátor miatt kikapcsolt, hosszabb időbe telhet az akkumulátor számára, hogy elegendő energiát gyűjtsön a tablet bekapcsolásához. Várjon legalább 30 percet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha a tablet egy másik töltővel tölthető, a probléma a töltővel vagy az USB kábellel van. Vigye el a töltőt, a kábelt és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Honor ügyfélszolgálati központba segítségért.

Ha a tablet egy másik töltő használatával sem tölt, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Honor ügyfélszolgálati központba segítségért.

Ha a tablet akkumulátorszintje változatlan marad vagy csökken töltés közben

Ok:

Ha a tablet több áramot fogyaszt, mint amennyit a töltő biztosít, töltés közben az akkumulátorszint változatlan marad vagy csökken.

Ez a probléma általában akkor tapasztalható, ha a tabletet számítógépre csatlakoztatott USB kábellel, harmadik féltől származó töltővel vagy hibás töltővel tölti.

Megoldás:

Lehetőleg ne használja a tabletet töltés közben.

Mindig eredeti töltőt használjon.

Ha a tablet nem tölt az eredeti töltővel, kapcsolja ki a tabletet, és próbálkozzon újra. Ha a probléma megoldódik, a tableten futó alkalmazások túl sok energiát fogyasztanak. Javasoljuk, hogy a tabletet frissítse a legújabb verzióra, és távolítsa el a nagy energiaigényű alkalmazásokat. Töltés előtt zárja be az összes háttérben futó alkalmazást. Ha szükséges, készítsen biztonsági mentést az adatairól, és a tabletet állítsa vissza a gyári beállításokra.

Ha a tablet a kikapcsolás után sem tölt az eredeti töltővel, a töltő hibásodhatott meg. Használjon egy másik töltőt, és próbálkozzon újra.

Ha a probléma nem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Honor ügyfélszolgálati központba segítségért.