A telefon képernyője tévesen kapcsol be és ki normál hanghívás/WeChat hívások közben

Probléma

1. A képernyő kikapcsol, ha a telefon nincs közel az arcához, amikor hívást kezdeményez/WeChat hangüzeneteket játszik le/WeChat hanghívást kezdeményez.
2. A képernyő nem kapcsol ki, ha a telefon közel van az arcához, amikor hívást kezdeményez/WeChat hangüzeneteket játszik le/WeChat hanghívást kezdeményez.
3. A képernyő nem kapcsol be, ha a telefont eltávolítja az arcától híváskezdeményezés/WeChat hangüzenetek lejátszása/WeChat hanghívás kezdeményezése közben.
4. A képernyő nem kapcsol ki, ha a telefon felső részét kézzel eltakarja híváskezdeményezés/WeChat hangüzenetek lejátszása/WeChat hanghívás indítása közben.

Ok

Az intelligens közelségérzékelő algoritmus nem tud megfelelően működni, ha a fenti két feltétel egyidejűleg nem teljesül, vagy a tok zárva van, a hangszóró mód engedélyezve van, a hívást headseten keresztül folytatják, vagy hívás közben átkapcsolnak a kezdőlapra vagy más alkalmazásokra, továbbá ha erős zaj van a telefon közelében. Ilyenkor a képernyő nem kapcsol ki azonnal. A képernyő kikapcsol, mert alvó módba lép. Meg kell nyomni a be-/kikapcsoló gombot a képernyő bekapcsolásához.

Megoldás:

1. Frissítse a telefonja operációs rendszerét a legújabb verzióra.
2. Ellenőrizze, hogy a beszédhangszóró és a mikrofon teteje nincs-e letakarva vagy befedve (pl. szennyeződés vagy harmadik féltől származó védőtok/fólia miatt). Távolítsa el, és próbálja újra.
3. Javasoljuk, hogy hívás közben tartsa közel a telefont az arcához, és ne lassú mozdulattal emelje az arcához vagy távolítsa el, mert a képernyő ki-/bekapcsolási funkciója nem működik.
4. Lehetőség szerint maradjon távol zajos környezettől. (pl. gyári környezet).