A telefon térereje instabil

Ha az állapotsávon megjelenő jelerősség instabil, vagy egy × ikon (például a ikon) jelenik meg, tegye a következőket:

Ellenőrizze, hogy nem mágneses tokot, fém tokot vagy mágneses telefontartót használ-e.

Ha fém tokot, mágneses tokot vagy mágneses telefontartót használ (beleértve a mágneses vagy tapadókorongos tartóelemet), távolítsa el a tokot vagy a tartót, és próbálkozzon újra. A fém vagy mágneses anyagok zavarhatják a jelet, ami gyenge jelet eredményez.

Menjen át egy másik helyre

• Néhány zárt beltéri környezetben, mint például magas épületek között, a telefonjel akadályozott, ami gyenge jelet eredményez. Menjen ki a szabadba, és ellenőrizze, hogy a telefon jele visszatér-e a normális szintre.

• A szolgáltató hálózati lefedettsége területenként eltérő lehet. Általában minden városi terület rendelkezik lefedettséggel, míg egyes távoli területek lefedettsége nem olyan jó, ami a távoli területeken gyenge telefonjelet eredményez. A következők szerint állapíthatja meg, hogy a problémát gyenge hálózati lefedettség okozza-e: ellenőrizze, hogy a telefonjel csak bizonyos területeken gyenge-e, illetve azt, hogy a közelben lévő, ugyanazon szolgáltatótól származó SIM-kártyát használó felhasználók szintén tapasztalják-e a problémát.

Ellenőrizze, helyesek-e az APN-beállítások.

A helytelen APN-beállítások megakadályozzák, hogy a telefon az internetre csatlakozhasson.

Hajtsa végre a következő műveleteket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg a Hozzáférési pontok lehetőséget, érintse meg a Hozzáférési pontok nevei opciót és nyissa meg a Mobiladat beállítási képernyőt.

2. Érintse meg a Hozzáférési pontok nevei lehetőséget, és nyissa meg a Hozzáférési pontok beállítási képernyőt.

3. Érintse meg a jobb felső sarokban található ikont, és érintse meg a Visszaállítás alaphelyzetbe elemet.

Tisztítsa meg a SIM-kártyát, vagy egy másik SIM-kártya használatával tesztelje a telefont.

• Vegye ki a SIM-kártyát, és ellenőrizze, hogy a fém felület nem szennyezett vagy oxidálódott-e. Tisztítsa meg a SIM-kártyát, majd próbálkozzon újra.

• Ugyanazon szolgáltató egy másik SIM-kártyájával ellenőrizze a telefont, vagy helyezze a saját SIM-kártyáját egy másik telefonba, és próbálkozzon újra. Ha megjelenik a ikon, az azt jelenti, hogy nincs jel. Ebben az esetben javasoljuk, hogy vigye a készüléket a szolgáltató ügyfélközpontjába segítségért, és cserélje ki a SIM-kártyát egy újra.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat.

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.

Ez a művelet törli a Wi-Fi és a Bluetooth adatait. Ezt a műveletet óvatosan hajtsa végre.

Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, készítsen biztonsági mentést az adatairól, és vigye el a készülékét és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos HONOR-szervizközpontba.