Больше устройств
Сравнить устройства
Плохое подключение Wi-Fi или Bluetooth при одновременном использовании функций Wi-Fi и Bluetooth
| Плохое подключение Wi-Fi или Bluetooth при одновременном использовании функций Wi-Fi и Bluetooth |
Проблема:
Когда пользователь одновременно использует функции Wi-Fi и Bluetooth, телефон не подключается к сети Wi-Fi, скорость подключения снижается или вызов с помощью Bluetooth-устройств прерывается.
Причина:
Модули Wi-Fi и Bluetooth телефона имеют одинаковую частоту 2,4 ГГц и могут мешать друг другу при одновременной работе.
Решение:
Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.
- Отключите Wi-Fi или Bluetooth, чтобы предотвратить помехи.
- Если телефон не подключается к сети Wi-Fi, выключите Bluetooth, затем включите его повторно после подключения телефона к сети Wi-Fi.
- Если работа Bluetooth для вас приоритетнее, временно отключите Wi-Fi.
- По возможности подключайтесь к сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Однако в некоторых моделях телефонов Wi-Fi с частотой 5 ГГц и Bluetooth с частотой 2,4 ГГц используют одну антенну.
- Откройте Настройки > Система и обновления > Сброс. Нажмите на функцию Сброс настроек сети, чтобы сбросить сетевые настройки. Примечание. В результате этого действия могут быть удалены настройки Wi-Fi и Bluetooth.
Больше помощи:
Как исправить слабый сигнал Wi-Fi или ошибки подключения к сети
微信扫描二维码分享文章
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!
Дополнительная поддержка
Горячая линия
Поддержка HONOR:
8 800 700 16 77
Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК) Русский
Премиум-поддержка MagicFamily:
8 800 200 99 99
Ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК) Русский
Электронная почта
Telegram