المزيد من المنتجات
قارن
يعاني هاتفي من ضعف إشارات شبكة Wi-Fi، ومشاكل تجميد الإطار، وبطء في سرعات الشبكة
| يعاني هاتفي من ضعف إشارات شبكة Wi-Fi، ومشاكل تجميد الإطار، وبطء في سرعات الشبكة |
إشارات الشبكة اللاسلكية ضعيفة
- إذا كنت تستخدم حافظة معدنية أو حافظة مغناطيسية أو حامل هاتف مغناطيسيًا، فقم بإزالة الجراب أو الحامل وحاول مرة أخرى. يمكن أن تتداخل المواد المعدنية والمغناطيسية مع الإشارات مما ينجم عنه جودة إشارة ضعيفة.
- هاتفك بعيد عن الموجّه أو هناك عوائق بينهما. انقل هاتفك بالقرب من الموجّه وقم بإزالة أي عوائق بينهما.
- أعد تشغيل الموجّه وانظر ما إذا كان هذا الإجراء يحل المشكلة.
- انتقل إلى الإعدادات > إعادة ضبط إعدادات الشبكة، واتبع التعليمات على الشاشة لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
سيؤدي هذا إلى مسح بيانات اتصال الشبكة اللاسلكية والبلوتوث.
- حاول الاتصال يدويًا بنقطة اتصال 2.4 غيغا.
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقم بعمل نسخة من بياناتك احتياطيًا وتوجّه بهاتفك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على المساعدة.
بطء سرعة الشبكة في الوقت الذي تكون فيه إشارات الشبكة اللاسلكية قوية
- تحقق مما إذا تم تمكين البلوتوث. في حال التمكين، عطّل البلوتوث وحاول مرة أخرى. إذا كان هاتفك والموجّه يدعمان شبكة لاسلكية من الجيل الخامس، يُوصى بالاتصال بشبكة لاسلكية من الجيل الخامس والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها (تسمى عادةً XXX-5G).
- أعد تشغيل الموجّه أو قم بتحديثه إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة اتصالات النطاق الواسع النطاق للحصول على المساعدة.
- يُوصى بالانتقال إلى شاشة تكوين الموجّه والتحقق مما إذا كان مفتاح IPv6 ممكّنًا في الموجّه. في حال التمكين، جرّب تعطيل IPv6.
- يُوصى باستخدام اتصال IP ثابت. لإعداد اتصال IP ثابت، يُرجى الرجوع إلى: كيف يمكنني تعيين عنوان IP ثابت للاتصال بشبكة لاسلكية.
- انتقل إلى الإعدادات > إعادة ضبط إعدادات الشبكة، واتبع التعليمات عى الشاشة لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
سيؤدي هذا إلى مسح بيانات اتصال الشبكة اللاسلكية والبلوتوث.
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقم بعمل نسخة من بياناتك احتياطيًا وتوجّه بهاتفك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على المساعدة.
微信扫描二维码分享文章
شكرًا على مساعدتك لنا لتحقيق النمو بشكل أفضل!
تم إرسال ردك بنجاح!
