HONOR Clone de Dispositivo

Perguntas frequentes

• 1. Quais dados não podem ser migrados?

  • Arquivos ocultos e arquivos de atalho não suportam migração. Aplicativos e arquivos no diretório do aplicativo não suportam migração. O caminho contém Program File ou Program Files (x86) *.
    
    Observação: * Diretórios de sistema não suportam migração: o diretório raiz contém o diretório do Windows
    * Os produtos suportam a migração de favoritos do navegador e histórico de navegação (no Edge, Chrome e Firefox)*

• 2. Por que o Clone de Dispositivo não tem as opções "Configurações do Sistema" ou "Migração de Aplicativos"?

  • Por favor, atualize o Gerenciador de PC HONOR para 17.0.0.118SP2 ou posterior, ou atualize o Clone de Dispositivo para V17.0.0.12 ou posterior.
    
    Observação: * A migração de "Configurações do Sistema" abrange as configurações de papel de parede, WLAN, mouse, planejamento de energia e privacidade, nas quais:
    a. As configurações de papel de parede incluem apenas imagens ou planos de fundo da área de trabalho de cor pura, protetores de tela do Windows pré-instalados e temas de contraste, mas não planos de fundo de tela de bloqueio ou protetores de tela de aplicativos de terceiros;
    b. As configurações de WLAN incluem apenas o nome e a senha do Wi-Fi que foi conectado anteriormente. Depois, você pode se conectar diretamente a esse Wi-Fi sem inserir a senha manualmente;
    c. As configurações do mouse incluem apenas "Botão principal do mouse", "Velocidade do ponteiro", "Rolar a roda do mouse para rolar várias linhas de cada vez/ uma tela de cada vez", "Número de linhas roladas de cada vez" e "Rolar janelas inativas quando eu passar o mouse sobre elas";
    d. As configurações do plano de energia incluem apenas quatro opções em Configurações->Sistema->Bateria->Tela e suspensão, a saber: "Sem conexão com a fonte de alimentação, desligar o PC depois de não ser usado por", "Sem conexão com a fonte de alimentação, colocar o PC em suspensão depois de não ser usado por", "Com conexão com a fonte de alimentação, colocar o PC em suspensão depois de não ser usado por" e "Com conexão com a fonte de alimentação, colocar o PC em suspensão depois de não ser usado por".
    e. As configurações de privacidade incluem o status do seletor de três opções em Configurações->Privacidade e Segurança->Geral, a saber: "Permitir que sites forneçam conteúdo relevante localmente acessando minha lista de idiomas", "Permitir que o Windows rastreie o início de aplicativos para melhorar o Iniciar e os resultados da pesquisa" e "Mostrar conteúdo sugerido no aplicativo Configurações", bem como o status do seletor de "Reconhecimento de Fala Online" em Configurações->Privacidade e Segurança->Voz.

• 3. Quais são as possíveis causas para uma exceção durante a transferência de dados?

  • Durante a migração de dados, não execute outras operações, como excluir, adicionar ou modificar arquivos ou pastas, nem opere outros softwares, pois o sistema em segundo plano pode estar operando nos arquivos ou pastas.

• 4. O que devo fazer se ocorrer uma exceção durante a transferência de dados?

  • Você pode transferir arquivos que falharam anteriormente na transferência novamente, usando a função de continuação.

• 5. Durante a transferência, a página de transferência fica travada e a barra de progresso não avança por um longo tempo. O que devo fazer?

  • Se os favoritos do navegador e o histórico de navegação a serem transferidos contiverem muito conteúdo, a barra de progresso pode ficar lenta. Por favor, aguarde pacientemente.

• 6. Depois que o novo dispositivo encontra o dispositivo antigo, ao clicar em "Continuar" no novo dispositivo, o dispositivo antigo não mostra o código PIN ou a interface do novo dispositivo mostra um erro. O que devo fazer?

  • Reinicie o Bluetooth de ambos os dispositivos e tente novamente.

• 7. Não é possível conectar quando dispositivos que não são da HONOR estão usando o Clone de Dispositivo?

  • Ao usar o Clone de Dispositivo em dispositivos que não são da HONOR, os dois dispositivos precisam se conectar à mesma rede.

• 8. Versão incompatível. Atualizar?

  • Se você estiver usando o Clone de Dispositivo no Gerenciador de PC, por favor, atualize o Gerenciador de PC através da interface de atualização do Gerenciador de PC. Se você estiver usando o aplicativo Clone de Dispositivo, atualize-o em suas Configurações.

• 9. Por que o Chrome e o Firefox no PC antigo não podem ser reconhecidos?

  • A migração de dados do navegador abrange apenas os aplicativos, favoritos e histórico de navegação daqueles baixados e instalados de seus sites oficiais.