المزيد من المنتجات
قارن
MEA - HONOR Device does not boot or Keeps restarting.
How to Fix Boot Issues on HONOR Devices
إذا كان جهاز HONOR الخاص بك عالقًا على شاشة التمهيد، أو يستمر في إعادة التشغيل، أو لا يتم تشغيله، فاتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لحل المشكلة.
1. قم بإجراء إعادة تشغيل إجبارية
إذا كان هاتفك عالقًا على شعار HONOR أو لا يستجيب، فحاول فرض إعادة التشغيل:
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.
2. إذا لم ينجح ذلك، فحاول الضغط على زر الطاقة + خفض مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
2. اشحن جهازك بشكل صحيح
استخدم الشاحن والكابل الأصليين من HONOR لتجنب مشاكل الطاقة.
1. قم بتوصيل الجهاز واتركه يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة تشغيله.
إذا تم استنزاف البطارية بشكل كامل، فقد يستغرق الهاتف بضع دقائق للاستجابة.
3. ادخل إلى وضع الاسترداد لمسح ذاكرة التخزين المؤقت (إصلاح أخطاء النظام)
إذا تم تشغيل الجهاز ولكنه لا يتجاوز شاشة التمهيد، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:
1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت حتى ترى شعار HONOR.
3. استخدم أزرار الصوت للتنقل وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"، ثم أكد باستخدام زر الطاقة.
4. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن".
4. ادخل إلى الوضع الآمن (تحقق من التطبيقات التي تسبب مشاكل)
إذا تم إعادة تشغيل الهاتف ولكنه استمر في التعطل:
1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار HONOR، ثم حرره.
3. اضغط بسرعة مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى يبدأ الجهاز في الوضع الآمن.
4. إذا نجح تشغيل الهاتف، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة - قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا.
5. إعادة ضبط المصنع كحل أخير
إذا فشلت كل الحلول الأخرى، فقد يكون من الضروري إعادة تعيين جهازك:
1. قم بالتمهيد إلى وضع الاسترداد (التشغيل + رفع الصوت).
2. حدد "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع"، ثم قم بالتأكيد.
3. بمجرد الانتهاء، حدد "إعادة التشغيل".
⚠ تحذير: سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات على هاتفك. إن أمكن، انسخ ملفاتك المهمة احتياطيًا قبل المتابعة.
微信扫描二维码分享文章
- الخط الساخن
-
محادثة فورية
-
WhatsApp
9 صباحًا - 9 مساءً
اللغة الإنجليزية والعربية - ae.support@hihonor.com
المزيد من الدعم
