المزيد من المنتجات
قارن
ظهور رسالة على الحاسوب المحمول تشير إلى قفل القرص ووجوب إدخال مفتاح لإلغاء قفله
| ظهور رسالة على الحاسوب المحمول تشير إلى قفل القرص ووجوب إدخال مفتاح لإلغاء قفله |
المشكلة
بعد أن يبدأ الحاسوب المحمول في تشغيل واجهة إعادة الضبط الذكي أو بعد دخوله إليها، تظهر رسالة تشير إلى قفل القرص ووجوب إدخال مفتاح لإلغاء قفله.
السبب
تشفير الأجهزة قيد التمكين.
الحل
الحل 1: عطّل التشفير من خلال واجهة الإعدادات. بعد اكتمال التقدّم بنسبة 100%، تحقق من تعطيل التشفير.
نظام التشغيل Windows 11: الإعدادات > الأمان والخصوصية > تشفير الجهاز > تعطيل.
نظام التشغيل Windows 10: الإعدادات > التحديث والخصوصية > تشفير الجهاز > تعطيل.
الحل 2: إذا تعذّر تعطيل التشفير، فيُمكنك العثور على المفتاح على موقع الويب الرسمي لـ Microsoft.
- ١. انتقل إلى http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq وانقر على "تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك".
- ١. اعثر على المفتاح من خلال معرّف المفتاح (كما هو موضّح في واجهة القفل) وألغِ قفل القرص.
لمعرفة التفاصيل، يمكنك الاطّلاع على العثور على مفتاح استرداد BitLocker في Windows - الدعم من Microsoft.
微信扫描二维码分享文章
شكرًا على مساعدتك لنا لتحقيق النمو بشكل أفضل!
تم إرسال ردك بنجاح!
- الخط الساخن
-
محادثة فورية
-
WhatsApp
9 صباحًا - 9 مساءً
اللغة الإنجليزية والعربية - ae.support@hihonor.com
المزيد من الدعم
دعم الخط الساخن
الخط الساخن:
80004444408
دعم البريد الإلكتروني
