المزيد من المنتجات
قارن
يتعذّر فتح التطبيق المُنزّل من متجر التطبيقات HONOR أو تعطيله
| يتعذّر فتح التطبيق المُنزّل من متجر التطبيقات HONOR أو تعطيله |
يُرجى اتّباع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. قد يكون ذلك بسبب وجود فشل في الخادم الخاص بالتطبيق أو مشكلات أخرى. ابق على اطلاع بالإعلانات الرسمية ذات الصلة وحاول فتح التطبيق مجددًا بعد إعادة تشغيل الجهاز. ويُمكنك بدلًا من ذلك إزالة تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات HONOR (في حال كانت لديك بيانات مهمة على التطبيق، يُرجى نسخها احتياطيًا قبل إزالة التثبيت). ويُمكنك أيضًا الانتظار بعض الوقت لحين قيام المطوّر بإصلاح المشكلة قبل استخدام التطبيق مجددًا.
2. قد تكون هناك مشكلة في الإصدار الحالي. يُرجى الانتظار لحين قيام المطوّر بإطلاق إصدار جديد يُمكنه إصلاح هذه المشكلة ونزّله من متجر التطبيقات HONOR.
3. إذا لزم الأمر، يُمكنك العثور على معلومات اتصال خدمة العملاء على صفحة التفاصيل/موقع الويب الرسمي/التطبيق والاتصال بهم؛ للحصول على المساعدة.
微信扫描二维码分享文章
- الخط الساخن
-
محادثة فورية
-
WhatsApp
9 صباحًا - 9 مساءً
اللغة الإنجليزية والعربية - ae.support@hihonor.com
المزيد من الدعم
