تظهر رسالة "الحساب غير موجود" على الشاشة عند تسجيل الدخول إلى اللعبة
| تظهر رسالة "الحساب غير موجود" على الشاشة عند تسجيل الدخول إلى اللعبة |
يُرجى اتّباع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. تحقق من إدخال معلومات الحساب بصورة صحيحة. فإذا كانت المعلومات صحيحة، فتحقق مما إذا كان قد تم حذف الحساب أو لا. بعد حذف الحساب، سيتم مسح البيانات المرتبطة به ولن تتمكن من استرجاعها. يُمكنك إنشاء حساب آخر واستخدامه.
2. في حال لم يتم حذف الحساب، يُرجى تقديم [حساب HONOR] و[صورة للعطل] إلى خدمة العملاء المتاحة عبر الإنترنت الخاصّة بنا؛ للحصول على المساعدة.
微信扫描二维码分享文章
- الخط الساخن
-
محادثة فورية
-
WhatsApp
9 صباحًا - 9 مساءً
اللغة الإنجليزية والعربية - ae.support@hihonor.com
المزيد من الدعم