المزيد من المنتجات
قارن
يتعطل الهاتف أو يعرض شاشة سوداء أو لا يستجيب عندما أقوم بتشغيل ألعاب
| يتعطل الهاتف أو يعرض شاشة سوداء أو لا يستجيب عندما أقوم بتشغيل ألعاب |
أغلق التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية.
امسح التطبيقات التي تعمل في الخلفية وحاول مرة أخرى، حيث قد يؤشر تشغيل عدد كبير من التطبيقات في الخلفية على الأداء العام.
بعد عرض شاشة التطبيقات في الخلفية، انقر على زر القفل أو اسحب لأسفل على التطبيقات التي ترغب في استمرار تشغيلها لمنع مسحها.
- ١.
إذا تم تمكين شريط التنقل الافتراضي، فانقر على
لعرض جميع التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية، ثم انقر على 
لإغلاقها جميعًا. - ٢. إذا كان هاتفك يدعم إيماءات التنقل، فمرر سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة لعرض جميع التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية، ثم انقر على
لإغلاقها جميعًا. - ٣. إذا كان جهازك يتميز بزر تنقل أمامي، فيتم تعطيل شريط التنقل الافتراضي بشكل افتراضي. اسحب إلى اليمين أو اليسار على زر التنقل الفعلي لعرض جميع التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية، ثم انقر على
لإغلاقها جميعًا.
تبديل إلى شبكة أكثر استقرارًا
قد يؤدي ضعف إشارة الشبكة إلى الفشل في تسجيل الدخول أو يتسبب في فشل اللعبة في الاستجابة لعمليات النقر التي تقوم بها. تأكد من وجود اتصال جيد بالإنترنت على هاتفك وحاول مرة أخرى.
تحديث اللعبة إلى أحدث إصدار
نوصيك بتنزيل الألعاب من أو متجر Play أو تحديث الألعاب إلى أحدث إصدار. قد تتعطل الألعاب التي تم تنزيلها من مصادر أخرى أو تعرض شاشة سوداء أثناء بدء التشغيل.
إعادة تشغيل الهاتف
أعِد تشغيل هاتفك، وحاول مرة أخرى. يمسح هذا الإجراء الملفات المؤقتة.
微信扫描二维码分享文章
شكرًا على مساعدتك لنا لتحقيق النمو بشكل أفضل!
تم إرسال ردك بنجاح!
- الخط الساخن
-
محادثة فورية
-
WhatsApp
9 صباحًا - 9 مساءً
اللغة الإنجليزية والعربية - ae.support@hihonor.com
المزيد من الدعم
دعم الخط الساخن
الخط الساخن:
80004444408
دعم البريد الإلكتروني
