غير مسجل على الشبكة؟ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مواجهة خطأ "غير مُسجَّل على الشبكة" في اللحظة التي تستعد فيها لتصفح مواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مزعجًا للغاية. لكن ما هو معنى هذا الخطأ بالضبط؟ والأهم، كيف يمكنك إصلاحه إذا ظهر على هاتفك رسالة غير مُسجَّل على الشبكة؟ في الواقع، يُعد هذا الخطأ شائعًا بشكل مدهش بين أجهزة أندرويد، ومع ذلك كثير من المستخدمين لا يدركون أسبابه والخطوات البسيطة لحله.

في هذه المدونة، سنستعرض جذور هذه المشكلة، ونقدم حلولًا مباشرة لإصلاحها، ونشارك نصائح عملية لمنع تكرارها في المستقبل. لنبدأ معًا ونضمن أن اتصالك يبقى موثوقًا كما هي تحديثات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك!

ماذا يعني ظهور رسالة "غير مسجل على الشبكة"؟

ماذا يعني ظهور رسالة "غير مسجل على الشبكة"؟

عادةً ما تظهر رسالة الخطأ "غير مسجل على الشبكة" على هواتف Android عندما يتعذر على الجهاز الاتصال بشبكة الهاتف المحمول. قد تحدث مشكلة "الهاتف غير مسجل على الشبكة" لأسباب متعددة، مثل عدم تعرف الهاتف على بطاقة SIM، أو عدم سماح مزود الخدمة لجهازك بالاتصال، أو ببساطة لأن إشارة الراديو الخاصة بهاتفك تم إيقافها.

ببساطة، تعني هذه الرسالة أن هاتفك غير قادر على إقامة اتصال موثوق مع شبكة مزود الخدمة، مما يمنعك من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أو استخدام بيانات الجوال.

أسباب ظهور رسالة "غير مسجل على الشبكة"

قد يحدث خطأ "غير مسجل على الشبكة" نتيجة مجموعة متنوعة من الأسباب. إليك قائمة بالعوامل الشائعة التي قد تمنع هاتفك الأندرويد من الوصول إلى الشبكة الخلوية:

● مشكلات بطاقة SIM: تركيب بطاقة SIM بشكل غير محكم، أو تلف البطاقة، أو كون البطاقة غير نشطة يمكن أن يؤدي إلى ظهور هذا الخطأ على هاتفك.

● سوء تكوين إعدادات الشبكة: الإعدادات غير الصحيحة أو القديمة للشبكة قد تعطل قدرة هاتفك على الاتصال بالشبكة.

● مشاكل في النظام البرمجي: الأخطاء أو المشاكل في نظام تشغيل هاتفك قد تعيق الاتصال بالشبكة.

● قيود من مزود الخدمة: أحيانًا قد يقوم مزودو الشبكة بتقييد اتصال بعض الأجهزة أو بطاقات SIM لأسباب تقنية أو سياسات معينة.

● انقطاع الإشارة: يمكن أن تتسبب الحواجز الفيزيائية أو التواجد في مناطق ذات تغطية شبكة ضعيفة في ضعف قوة الإشارة، مما يؤدي إلى مشكلات في الاتصال.

● نظام الهاتف غير محدث: عدم تحديث برنامج الهاتف قد يؤدي إلى مشاكل توافق مع مزودي الشبكة، وينتج عنه أخطاء في الاتصال.

● أخطاء وضع الطيران: في بعض الأحيان، حتى لو تم إيقاف وضع الطيران، قد لا يعيد الهاتف الاتصال بالشبكة بشكل صحيح.

● انقطاع خدمات مزود الشبكة: قد تتسبب انقطاعات الخدمة المؤقتة من قبل مزود الخدمة بظهور هذا الخطأ حتى يتم حل المشكلة من جهتهم.

كيف يمكنني حل مشكلة "غير مسجل على الشبكة"؟

على الرغم من أن أسباب هذا الخطأ متنوعة، إلا أن الخبر السار هو أنه يمكن حلها في الغالب. كيف يمكن إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة"؟ إليك بعض الخطوات العملية التي يمكنك اتباعها لحل هذا الخطأ واستعادة وظائف هاتفك:

إعادة تشغيل هاتفك

أحيانًا يمكن أن يحل إعادة التشغيل البسيطة العديد من المشاكل، بما في ذلك أخطاء الشبكة. إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى يساعد في إعادة ضبط إعدادات الاتصال بالشبكة والتخلص من الأعطال المؤقتة التي تؤثر على أداء الجهاز.

تنظيف بطاقة SIM وإعادة إدخالها

يمكن أن تتسبب الأوساخ والشوائب في حدوث خلل في اتصال بطاقة SIM بهاتفك. قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم أخرج بطاقة SIM، ونظّفها بلطف باستخدام قطعة قماش جافة، وأعد إدخالها بإحكام. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى حل مشاكل التعرف على البطاقة التي قد تسبب خطأ الشبكة.

الاختيار اليدوي للشبكة الخاصة بك

قد يفشل الاختيار التلقائي للشبكة إذا كانت هناك مشاكل مؤقتة مع مزود الخدمة المعتاد. انتقل إلى قائمة الإعدادات، ثم اختر "شبكات الجوال", وبعدها "مشغلو الشبكة". ابحث عن الشبكات واختر مزود الخدمة الخاص بك يدويًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

تحديث برنامج هاتفك

قد يؤدي استخدام برنامج قديم إلى مشاكل في التوافق مع خدمات الشبكة. تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة بالذهاب إلى "الإعدادات"، ثم "حول الهاتف"، وبعدها "تحديث البرنامج". قم بتثبيت أي تحديثات معلقة لضمان أن برنامج هاتفك محدث دائماً.

تغيير وضع الشبكة

أحياناً، قد يواجه هاتفك صعوبة في التعامل مع وضع شبكة معين، خاصة إذا كان مضبوطاً على استخدام نوع اتصال أسرع ولكن أقل استقراراً مثل LTE أو 5G. يمكن أن يساعد تغيير وضع الشبكة في حل مشكلة "غير مسجل على الشبكة". لتعديل ذلك، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم "الاتصالات" أو "شبكات الجوال"، واضغط على "وضع الشبكة". من هنا يمكنك التبديل إلى وضع آخر مثل 3G أو 2G، والذي قد يوفر اتصالاً أكثر استقراراً حسب موقعك ومزود الخدمة لديك.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تنجح الطُرق السابقة، جرّب إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بيانات الاتصال مثل كلمات مرور Wi-Fi والأجهزة المقترنة عبر البلوتوث، بالإضافة إلى تفضيلات الشبكة، وإعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. للقيام بذلك، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اختر "الإدارة العامة" أو "النظام"، ثم "إعادة تعيين"، واختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

استخدم بطاقة SIM أخرى

إذا استمرت مشكلة "غير مسجل على الشبكة"، حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك. سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة في بطاقة SIM أو في الهاتف نفسه. استعر بطاقة SIM من أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة وأدخلها في جهازك؛ إذا عملت البطاقة الجديدة بدون مشاكل، فقد يكون الوقت قد حان لاستبدال البطاقة الأصلية أو التواصل مع مزود الخدمة للحصول على دعم إضافي.

نصائح لتجنب مشكلة "غير مسجل على الشبكة" في المستقبل

عادةً ما يمكن إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" الذي يظهر أحيانًا بسهولة عبر بعض خطوات الاستكشاف البسيطة، ولكن تكرار حدوثه باستمرار قد يعطل أنشطتك اليومية. لتجنب هذه المشكلة مستقبلاً وضمان اتصال أكثر موثوقية بالشبكة، يمكنك اتباع الإجراءات الوقائية التالية:

● تحديثات البرامج المنتظمة: حافظ على تحديث برنامج هاتف HONOR Magic V3 باستمرار. غالبًا ما يصدر المصنعون تحديثات تُحسن من توافق الشبكة وتصلح الأخطاء المعروفة. تحقق بشكل دوري من وجود تحديثات وقم بتثبيتها من خلال التوجه إلى إعدادات الهاتف وقسم تحديث البرامج.

● الحفاظ على بطاقة SIM الخاصة بك: الصيانة الجيدة لبطاقة SIM يمكن أن تمنع العديد من مشاكل الشبكة. ابقِ بطاقة SIM نظيفة وتأكد من تثبيتها بشكل صحيح في مدخلها. إذا كانت البطاقة قديمة أو تظهر عليها علامات التلف، فكر في طلب بطاقة بديلة من مزود الخدمة.

● اختيار البحث التلقائي عن الشبكة: رغم أن اختيار الشبكة يدويًا قد يكون حلًا مؤقتًا، إلا أن ضبط هاتفك على اختيار الشبكة تلقائيًا يمكن أن يمنع المشاكل في المناطق التي تتغير فيها تغطية الشبكة باستمرار. هذه الإعدادات تسمح لهاتفك بالبحث عن أفضل شبكة متاحة والاتصال بها تلقائيًا، مما يقلل من فرصة ظهور الخطأ.

الخلاصة

من خلال مناقشتنا، يتضح أن خطأ "غير مسجل على الشبكة" يحدث غالباً نتيجة فشل الاتصال بشبكة مشغل الخدمة، وعادةً ما يكون من السهل حل هذه المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء المناسبة.

ولكن، لأولئك الذين يتواجدون كثيراً في بيئات تتطلب موثوقية عالية للشبكة – مثل أماكن العمل البعيدة، السفر المتكرر، أو المغامرات الخارجية – من الضروري اختيار هاتف ذكي مجهّز لمواجهة مثل هذه التحديات. هواتف HONOR، بفضل دعمها لشريحتي SIM وقابليتها للعمل مع مجموعة واسعة من الشبكات، مثالاً رائعاً على التكنولوجيا المصممة لمنحك راحة البال في هذا المجال.

الأسئلة الشائعة

لماذا يظهر على هاتفي رسالة "غير مسجل على الشبكة" حتى مع وجود بطاقة SIM تعمل؟

هناك عدة عوامل قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ "غير مسجل على الشبكة" رغم أن بطاقة SIM تعمل بشكل صحيح:

بطاقة SIM غير مفعّلة بشكل كامل: تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك قد تم تفعيلها بالكامل لدى مزود الخدمة.

مشاكل في برنامج الهاتف: البرامج القديمة أو التالفة قد تمنع تسجيل الهاتف على الشبكة بشكل صحيح.

إعدادات الشبكة: أحيانًا قد تتسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو الملفات التعريفية الخاطئة في هذه المشكلة. حاول ضبط إعدادات الشبكة أو إعادة تعيينها.

هل سيؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة"؟

قد تتمكن إعادة ضبط المصنع من حل هذا الخطأ إذا كان سببه مشاكل في البرنامج أو إعدادات تالفة. ومع ذلك، يجب اعتبارها الخيار الأخير لأنها تمسح جميع البيانات من جهازك. قبل تنفيذ إعادة ضبط المصنع، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة.

كيف يمكن إصلاح مشكلة عدم تمكن بطاقة SIM من الاتصال بهذه الشبكة؟

إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك لا تسمح بالاتصال بالشبكة، تأكد أولاً من أن البطاقة متوافقة مع جهازك والشبكة على حد سواء. في بعض الأحيان، قد تكون هناك قيود خاصة بمزود الخدمة أو مشكلات في تفعيل البطاقة هي السبب الرئيسي. يمكنك التواصل مع مزود الخدمة الخاص بك لتوضيح هذه النقاط وحل أي أخطاء في التفعيل. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هاتفك يدعم وظيفة شريحتي اتصال، جرب إدخال بطاقة SIM في فتحة مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بإحدى الفتحات فقط.

المصدر: HONOR Club