هل تواجه مشكلة في عمل خرائط Google؟ إليك كيفية العودة للطريق الصحيح!

غيّرت خرائط Google الطريقة التي نتنقل بها ونستكشف العالم من حولنا. من إيجاد أسرع طريق إلى اكتشاف أماكن جديدة، أصبحت هذه الخدمة تطبيقاً لا غنى عنه للجميع. ومع ذلك، ليست خرائط Google بمنأى عن الأعطال أو الأخطاء العرضية التي قد تسبب مشاعر الإحباط والحيرة أحياناً. في هذه التدوينة، نستعرض الأسباب التي قد تجعل خرائط Google لا تعمل على جهازك، ونقدم حلولاً عملية لمعالجة هذه المشاكل.

لماذا لا يعمل Google Maps؟

قد تواجه مشكلة توقف تشغيل Google Maps على جهازك لأسباب عدة. دعنا نستعرض بعض الأسباب الشائعة. أحد الأسباب قد يكون ضعف أو عدم أمان اتصالك بالإنترنت. من العوامل الأخرى التي ينبغي الانتباه لها، إمكانية وجود انقطاع في الخدمة في منطقتك. بما أن Google Maps يعتمد على البيانات اللحظية، فإن أي خلل بالخوادم قد يؤثر على الخدمة. إذا راجعت النقاط السابقة ولا تزال المشكلة قائمة، فقد تكون متعلقة بجهازك أو بذاكرة التخزين المؤقت أو حتى بتطبيق Google Maps نفسه.

فهم أسباب تعطل Google Maps يسهل عليك تحديد الحل المناسب. في القسم التالي، سنرشدك إلى حلول ممكنة لمشكلة Google Maps.

10 طرق عملية لحل مشكلات عدم عمل خرائط Google

إليك بعض الطرق المجربة والموثوقة للعودة إلى المسار الصحيح عند مواجهة مشكلة عدم عمل خرائط Google على أجهزة Android:

1. التحقق من حالة الخادم

قبل البدء في أي طرق معقدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ابدأ أولاً بالتحقق مما إذا كان هناك أي مشكلات معروفة في الخادم تؤثر على خرائط Google. قم بزيارة لوحة حالة خرائط Google وابحث عن أي انقطاعات أو أعطال معلن عنها.

إذا أظهرت جميع الخدمات علامة صح خضراء داخل دائرة خضراء تدل على أن كل شيء يعمل بشكل طبيعي، فمن المرجح أن المشكلة في جهازك. تابع القراءة لاكتشاف الحلول الممكنة.

2. التحقق من اتصال الإنترنت على هاتفك

إذا لم تكن هناك أي مشكلات في الخوادم تؤثر على أداء خرائط Google، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر سواء عبر Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. الاتصال البطيء أو غير المستقر بالإنترنت قد يؤثر بشكل كبير على أداء خرائط Google ويعيق عملها. لهذا السبب، من الضروري التأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي وموثوق.

3. إعادة تشغيل هاتفك وإعادة تشغيل تطبيق خرائط Google

في بعض الحالات، قد يكون مجرد إعادة تشغيل هاتفك والتطبيق المتعطل كافياً لحل أي مشاكل متبقية تعيق عملية الملاحة عبر خرائط Google. لإعادة تشغيل التطبيق بشكل فعال:

1. انتقل إلى إعدادات الهاتف،

2. ابحث عن "التطبيقات" ضمن قائمة التطبيقات المثبتة،

3. حدد "خرائط Google"،

4. اضغط على "إيقاف إجباري"

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، أعد تشغيل هاتفك وافتح التطبيق مرة أخرى. قد تتفاجأ بعودة خرائط Google للعمل بسلاسة من جديد!

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق خرائط Google

مع مرور الوقت، قد تصبح الملفات المخزنة مؤقتًا في أي تطبيق تالفة أو قديمة، مما يؤدي إلى مشاكل مثل تجمد الشاشة أو تعطل بعض الميزات. قد يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق خرائط Google هو الحل الأمثل ليعمل التطبيق بسلاسة مرة أخرى.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

2. ابحث عن "التطبيقات" في قائمة التطبيقات المثبتة.

3. حدد "خرائط Google".

4. اضغط على "التخزين".

5. اختر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

تؤدي هذه العملية إلى إزالة البيانات المخزنة القديمة داخل خرائط Google. ففي المرة القادمة التي تستخدم فيها التطبيق، ستتمكن من الوصول بسرعة إلى معلومات جديدة دون مواجهة مشاكل توقف الجدول الزمني في خرائط Google.

5. إعادة تثبيت أو تحديث تطبيق خرائط Google

غالبًا ما يؤدي تحديث أو إعادة تثبيت خرائط Google إلى حل المشكلات البرمجية الكامنة التي تسبب تعطله. إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تحديث تطبيق خرائط Google. اتبع هذه التعليمات:

1. انتقل إلى متجر Google Play.

2. ابحث عن "خرائط Google".

3. اختر إما "تحديث" أو "إعادة تثبيت" حسب الخيار المتوفر.

6. تفعيل دقة الموقع على خرائط Google

تلعب بيانات الموقع الدقيقة دورًا أساسيًا في تحقيق تجربة تنقل سلسة عبر خرائط Google. فإذا ظهرت أي فروقات في تحديد موقع هاتفك أو بيانات GPS، قد يؤدي ذلك إلى تعطيل الأداء السلس لتطبيق خرائط Google. إليك كيف يمكنك تعزيز دقة الموقع على أجهزة Android:

1. افتح تطبيق الإعدادات، ثم انتقل إلى "الموقع".

2. داخل قسم "الخرائط"، فعّل خيار "استخدام الموقع الدقيق". يمنح هذا الخيار الإذن للوصول إلى بيانات موقع أكثر دقة خاصة بجهازك.

7. تفعيل استهلاك البيانات في الخلفية على تطبيق Google Maps

عند تفعيل استهلاك البيانات في الخلفية، يمكن للتطبيقات المثبتة على هاتفك تنزيل البيانات للاستخدام المستقبلي وإرسال الإشعارات إليك حتى عندما لا تكون قيد التشغيل النشط. لذلك، يجب التأكد من تفعيل استهلاك بيانات الخلفية بشكل خاص لتطبيق Google Maps. لتفعيل هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

2. ابحث عن "استخدام البيانات".

3. تحقق من تفعيل خيار "البيانات في الخلفية" لتطبيق Google Maps.

يضمن هذا الإعداد أن تطبيق Google Maps يستمر في العمل بسلاسة في تتبع تفاصيل الملاحة المباشرة، حتى أثناء استخدام تطبيقات أخرى أو عند قفل الشاشة.

ملاحظة: قد يؤدي ذلك إلى استهلاك المزيد من البيانات، لذا تأكد من أن لديك خطة بيانات كافية قبل المتابعة.

8. إيقاف وضع استخدام الواي فاي فقط في تطبيق Google Maps

للحصول على أفضل أداء، يوصى بإيقاف وضع استخدام الواي فاي فقط على جهاز الأندرويد الخاص بك. يمكن لهذا الإجراء حل أي مشاكل تواجهها عند استخدام Google Maps دون اتصال بالإنترنت أو خارج شبكات الاتصال. اتبع التعليمات التالية لتعطيل هذا الوضع وحل مشكلات Google Maps:

1. افتح تطبيق Google Maps على جهازك.

2. انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى. -من النافذة المنبثقة، افتح "الإعدادات".

3. قم بإيقاف وضع الواي فاي فقط.

ستتمكن الآن من التنقل بسلاسة عبر Google Maps باستخدام كل من شبكات الواي فاي وبيانات الجوال.

9. تنزيل الخرائط بدون اتصال بالإنترنت

حتى في المناطق النائية ذات الاتصال المحدود أو المعدوم بالإنترنت، لا داعي لأن تشعر بالضياع! من خلال تنزيل الخرائط بدون اتصال بالإنترنت قبل الانطلاق إلى منطقة غير مألوفة، يمكنك التأكد من بقاء Google Maps فعالاً طوال رحلتك. لتنزيل خرائط Google بدون اتصال بالإنترنت على هاتفك، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على أيقونة القائمة في الجهة اليسرى.

2. اختر "الخرائط بدون اتصال بالإنترنت".

3. اتبع التعليمات لتنزيل الخرائط الخاصة بوجهتك.

10. استخدم تطبيق HERE WeGo على هاتف HONOR الخاص بك

إذا كان تطبيق خرائط Google لا يعمل على هاتف HONOR N Series، يُنصح مستخدمي HONOR باستخدام تطبيق HERE WeGo كبديل لخرائط Google. يتوفر تطبيق HERE WeGo على معرض التطبيقات لهواتف HONOR.

تم إطلاق Here WeGo لأول مرة في عام 2013، وقد ظل متواجداً لفترة طويلة، حيث تجاوز عدد تنزيلاته 10 ملايين مرة على متجر Google Play. ويبدو أن تطبيق Here WeGo يعمل بشكل ممتاز على هواتف HONOR N Series.

الخلاصة

مع توفر هذه الحلول العملية بين يديك، ستكون مجهزًا جيدًا للتعامل مع أي مشكلة قد تواجهك في عمل تطبيق خرائط Google في المستقبل. استعد السيطرة على هذه الأداة الملاحية الأساسية واستمر في الاستكشاف بلا حواجز! سواء كنت تتنقل إلى عملك، تخطط لرحلة بالسيارة، أو تتجول في أماكن غير مألوفة، فإن هذه الحلول تضمن ألا تجد نفسك في مأزق دون وسيلة ملاحة موثوقة. لذلك، اعتمد هذه الاستراتيجيات وكن دائمًا مستعدًا لاستكشاف وحل أي مشكلة قد تطرأ في تطبيق خرائط Google.

الأسئلة الشائعة

لماذا تستمر خرائط Google في التعطل؟

قد تتعطل خرائط Google لأسباب متعددة مثل انخفاض مساحة الذاكرة أو مشاكل سعة التخزين على جهازك، أو بسبب أعطال في التطبيق نفسه. غالبًا يمكنك حل هذه المشكلات من خلال مسح بيانات التخزين المؤقت أو إعادة تثبيت التطبيق.

لماذا لا يتم تحديث موقعي على خرائط Google؟

إذا لم يتم تحديث موقعك بانتظام أثناء التنقل في خرائط Google، تحقق من وجود أي تداخل في إشارة GPS أو من وجود إعدادات الموقع غير فعالة في جهازك. إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط إعدادات الموقع قد تحسن الأداء.

لماذا أفقد إشارة GPS باستمرار؟

فقدان إشارة GPS بشكل متكرر أثناء استخدام خرائط Google قد يكون ناتجًا عن عوامل بيئية، مثل التداخل مع أجهزة إلكترونية أخرى، أو كثافة الأشجار، أو المباني الشاهقة التي تعيق إشارات الأقمار الصناعية. حاول الابتعاد عن هذه العوائق أو فكر في استخدام مستقبل GPS خارجي إذا كان ذلك ممكنًا.

المصدر: HONOR Club