Периодически телефон отключается от сети Wi-Fi и подключается повторно

Проверьте качество сигнала Wi-Fi

Перезагрузите телефон, откройте панель уведомлений, нажмите и удерживайте значок Wi-Fi, затем проверьте силу сигнала. Эта проблема ожидаема, если сигнал слабый. Рекомендуется переместиться в место с более сильным сигналом.

Перезагрузите роутер, сбросьте его параметры или обновите ПО

Проверьте, не испытывают ли другие устройства в той же сети Wi-Fi схожую проблему. Если да, возможно, роутер неисправен.

Рекомендуется перезагрузить роутер, сбросить его настройки или обновить ПО. Чтобы выполнить обновление, нажмите Обновление ПО в настройках роутера и выберите обновление онлайн или офлайн. За подробными инструкциями по настройке и обновлению роутера обращайтесь к поставщику роутера.

Настройка подключения телефона к сети в спящем режиме

Проверьте, не настроено ли отключение сети Wi-Fi на телефоне, когда экран выключен. Чтобы обеспечить постоянное подключение сети Wi-Fi, выполните следующие действия: Откройте Настройки, найдите Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме и включите переключатель.

Восстановление настроек сети

Откройте Настройки > Система и обновления > Сброс, и найдите Сброс настроек сети, чтобы сбросить настройки сети.

При этом будут сброшены настройки сетей Wi-Fi, мобильной передачи данных и Bluetooth-соединений.

Проблема не устранена

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр HONOR, предоставив устройство и документ, подтверждающий покупку.