ทำไมโทรศัพท์ของฉันขึ้นว่า “ไม่มีสัญญาณ” และจะแก้ไขได้อย่างไร?

ลองนึกภาพสถานการณ์นี้ดูสิ: คุณกำลังคุยสายสำคัญ หรือกำลังจะส่งข้อความด่วน แต่จู่ ๆ โทรศัพท์กลับขึ้นว่า “ไม่มีสัญญาณ” และโทรศัพท์ของคุณกลับสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด คุณอาจสงสัยขึ้นมาทันทีว่า “ทำไมโทรศัพท์ของฉันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ?” ปัญหานี้อาจสร้างความหงุดหงิดได้ไม่น้อย โดยเฉพาะเมื่อไม่รู้สาเหตุที่แท้จริง

ในบล็อกนี้ เราจะพาคุณไปเจาะลึกถึงต้นตอของปัญหา แนะนำวิธีแก้ไขแบบเข้าใจง่าย และแชร์เคล็ดลับป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำอีก มาเริ่มกันเลย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อของคุณจะเสถียรสม่ำเสมอราวกับการอัปเดตบนโซเชียลมีเดียของคุณ!

ทำไมโทรศัพท์ของฉันขึ้นว่า 'ไม่มีสัญญาณ'?

ไม่ว่าคุณจะอยู่ระหว่างการสนทนาสำคัญ กำลังรอข้อความสำคัญ หรือพยายามท่องอินเทอร์เน็ต — หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณ อาจทำให้กิจวัตรของคุณหยุดชะงักและรู้สึกเหมือนถูกตัดขาดจากโลกดิจิทัล แล้วเหตุผลคืออะไร? มาค้นหาสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้กัน:

ปัญหาซิมการ์ด

สาเหตุหลักที่โทรศัพท์ขึ้นว่า “ไม่มีสัญญาณ” มักมาจาก ซิมการ์ด ไม่ว่าจะเป็นซิมที่ใส่ไม่แน่น เสียหาย หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง บางครั้งซิมการ์ดอาจล้าสมัยหรือมีข้อผิดพลาดภายในเอง

ปัญหาฮาร์ดแวร์

ฮาร์ดแวร์ภายในโทรศัพท์ เช่น เสาอากาศเสียหาย หรือ โมเด็มมีปัญหา อาจทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายสะดุดได้ ความเสียหายเหล่านี้มักเกิดจากการทำโทรศัพท์ตกหรือโดนน้ำ

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ระบบปฏิบัติการที่มีบั๊กหรือเกิดปัญหา อาจส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ การ รีสตาร์ทโทรศัพท์ หรือ อัปเดตซอฟต์แวร์ มักช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

การตั้งค่าที่ผิดพลาด

การตั้งค่า Access Point Name (APN) หรือการตั้งค่าเครือข่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องไม่ถูกต้อง ก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเครือข่ายตรงตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

การตั้งค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

บางครั้งคุณอาจเปิดใช้ฟีเจอร์เช่นโหมดเครื่องบินหรือปิดการใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์โดยไม่ตั้งใจในเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์ การตั้งค่าเหล่านี้อาจขัดขวางการเชื่อมต่อเครือข่ายและทำให้ขึ้นข้อความ "ไม่มีสัญญาณ"

แบตเตอรี่เหลือน้อย

ระดับแบตเตอรี่ที่ต่ำมากอาจส่งผลต่อความสามารถของโทรศัพท์ในการรักษาการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อพลังงานแบตเตอรี่ต่ำ โทรศัพท์อาจประหยัดพลังงานโดยลดกิจกรรมเครือข่าย ทำให้ขึ้นข้อความ "ไม่มีสัญญาณ" การชาร์จโทรศัพท์สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ปัญหาระบบและบริการ

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ แต่เป็นปัญหาจากเครือข่ายเซลลูลาร์โดยตรง เช่น การขัดข้องของเครือข่าย งานบำรุงรักษา หรือปัญหาทางเทคนิคจากผู้ให้บริการอาจทำให้ขึ้นข้อความ "ไม่มีสัญญาณ"การติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามปัญหาเครือข่ายที่ทราบแล้ว เป็นแนวทางที่ดี

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

ที่ตั้งและสภาพแวดล้อมของคุณสามารถส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของโทรศัพท์ได้เช่นกัน การอยู่ในพื้นที่ที่สัญญาณอ่อนหรือมีสิ่งกีดขวางทางกายภาพ เช่น อาคาร อาจทำให้ขาดสัญญาณบริการ

พื้นที่ไร้สัญญาณ

พื้นที่ไร้สัญญาณ เป็นบริเวณที่แทบไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi หากคุณอยู่ในบริเวณดังกล่าว โทรศัพท์ของคุณจะขึ้นข้อความ "ไม่มีสัญญาณ" จนกว่าคุณจะย้ายไปในจุดที่สัญญาณดีกว่า

จะแก้ปัญหา “ไม่มีสัญญาณ” บนโทรศัพท์ได้อย่างไร?

เมื่อเราได้สำรวจสาเหตุที่ทำให้ขึ้นข้อความ 'ไม่มีสัญญาณ' แล้ว ต่อไปถึงเวลามาดูวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ ที่จะช่วยให้คุณกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่ายได้อีกครั้ง

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การปิดและเปิดโทรศัพท์ใหม่เพียงครั้งเดียวมักสามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นเลือก “รีสตาร์ท” หรือ “ปิดเครื่อง” แล้วรอสักครู่ก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากการตั้งค่าเครือข่ายเสียหาย การรีเซ็ตอาจเป็นทางออก

บนอุปกรณ์ iOS คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ทั้งนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi และการตั้งค่าเครือข่ายอื่น ๆ ออก แต่สามารถช่วยแก้ปัญหา "ไม่มีสัญญาณ" ได้

สำหรับอุปกรณ์ Android เมนูการตั้งค่าอาจจะแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น บนสมาร์ทโฟน HONOR X Series คุณสามารถหาเมนูนี้ได้ที่ การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ซึ่งจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายกลับสู่ค่าเริ่มต้น

ตรวจสอบซิมการ์ด

ซิมการ์ดที่มีปัญหาอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์ได้ ให้ปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณและถอดซิมการ์ดออก จากนั้นใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดเสียบแน่นอยู่ในถาดซิม เรียบร้อยแล้วเปิดเครื่องโทรศัพท์ใหม่อีกครั้งและตรวจสอบสัญญาณ หากซิมการ์ดของคุณชำรุดหรือมีอายุการใช้งานนานมากแล้ว กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่

ตรวจสอบสถานะผู้ให้บริการ

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายของผู้ให้บริการเอง คุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือไม่ หรือพื้นที่ของคุณกำลังมีเหตุขัดข้องชั่วคราว

ตรวจสอบสิ่งกีดขวางทางกายภาพ

สิ่งกีดขวางอย่างอาคารหรือภูมิประเทศอาจขัดขวางสัญญาณได้ โปรดตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางใด ๆ ปิดกั้นสัญญาณ ลองย้ายไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อดูว่าสัญญาณดีขึ้นหรือไม่

เปิดโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินสามารถใช้เป็นวิธีรีเซ็ตเครือข่ายอย่างรวดเร็ว เปิดโหมดเครื่องบินประมาณ 30 วินาที จากนั้นปิดโหมดนี้ การดำเนินการนี้บางครั้งสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับเครือข่ายได้

ไปที่ศูนย์ซ่อม

หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณาไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหรือช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อวินิจฉัยและซ่อมแซมปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

เมื่อปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถแก้ปัญหาและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหา "ไม่มีสัญญาณ" บนโทรศัพท์ของคุณ พร้อมคืนการเชื่อมต่อเครือข่ายกลับมาได้

สรุป

การพบข้อความ "ไม่มีสัญญาณ" บนสมาร์ทโฟนของคุณอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิด แต่จริง ๆ แล้วนี่คือปัญหาที่พบบ่อยและสามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงมีวิธีแก้ไขหลากหลายรูปแบบ โดยการเข้าใจสาเหตุที่อาจเป็นไปได้และลองดำเนินขั้นตอนแก้ไขตามคำแนะนำ คุณมักจะสามารถกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่ายและใช้งานสมาร์ทโฟนของคุณได้ตามปกติอีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดโทรศัพท์ของฉันจึงแสดงข้อความ “ไม่มีสัญญาณ” ทั้งที่ใส่ซิมการ์ดแล้ว?

แม้ว่าซิมการ์ดจะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย แต่ยังคงอาจเกิดปัญหา เช่น หลวม เสียหาย หรือเก่าเกินไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและซิมการ์ดไม่มีความเสียหาย หากปัญหายังคงอยู่ ลองแก้ไขตามสาเหตุอื่น ๆ ที่แนะนำไว้ในบล็อกนี้

ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นได้อย่างไร?

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ HONOR ให้กลับเป็นค่าเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นเลือก "ระบบ" ค้นหา “รีเซ็ต” และแตะที่ตัวเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการตั้งค่าเครือข่ายอื่น ๆ ทั้งหมดออกจากเครื่องของคุณ

ฉันควรทำตามขั้นตอนใดเพื่อให้บริการโทรศัพท์มือถือกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง?

เริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เช่น รีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบซิมการ์ด และตรวจสอบว่าพื้นที่ของคุณมีสัญญาณครอบคลุมหรือไม่ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายหรือช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาให้เรียบร้อย

ที่มา: HONOR Club