للأعلى
我的荣耀 开启荣耀之旅
تعليق :

مرحبا فانز ومحبي هونر
عند الاتصال بالعائلة أو الأصدقاء، أحيانًا ما تجد صعوبة في سماع أصواتهم بسبب الضوضاء أو الصوت الهادئ أو الأصوات المشتتة أو عدم وجود أصوات.
اتبع الخطوات السهلة أدناه لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
1- وجود مشكلات تتعلق بمكالمات محددة
إذا كنت تواجه هذه المشكلة فقط عند إجراء مكالمات لأشخاص محددين، فقد تكون المشكلة لدى الطرف الآخر. شارك الحلول التالية معه.
2- وجود مشكلات لجميع المكالمات
إذا كنت تواجه هذه المشكلة لجميع المكالمات، فقم برفع مستوى صوت المكالمة والتبديل من وضع الاستقبال إلى وضع مكبر الصوت. تحقق مما إذا كان الصوت طبيعيًا، ثم جرب الطرق التالية.
في حال أدى التبديل إلى وضع مكبر الصوت إلى حل المشكلة
تأكد من عدم انسداد فتحة المستقبل بواسطة واقي الشاشة أو أشياء أخرى. اضبط الطريقة التي تمسك بها هاتفك لتوجيه فتحة المستقبل مباشرة إلى أذنك.
إزالة الغبار الموجود في فتحة المستقبل:
إذا كان الهاتف غالبًا ما يتم وضعه في بيئة بها غبار كثيف أو يتم استخدامه لفترة طويلة، فسيتم انسداد فتحة المستقبل بسهولة. يُرجى تنظيفها برفق باستخدام فرشاة أسنان جافة أو فرشاة ناعمة أخرى.
إجراء مكالمات هاتفية في بيئة هادئة:
ضوضاء الخلفية ستشتت انتباهك باستمرار. لتحسين التجربة، يمكنك إجراء مكالمة هاتفية في بيئة هادئة أو استخدام سماعة رأس.

إذا كان الطرف الآخر يواجه مستوى صوت هادئًا أو لا يوجد صوت أو ضوضاء أو أصوات مشتتة، فقد يكون الميكروفون الأساسي مسدودًا. في هذه الحالة، يُرجى تجنب سد فتحة الميكروفون أو تنظيفها بفرشاة أسنان جافة أو فرشاة ناعمة.

في حال كان التبديل إلى وضع مكبر الصوت لا يحل المشكلة
التحقق من إشارة الشبكة:
ستؤدي الإشارة الضعيفة إلى تشتيت الأصوات أو عدم وجود أصوات وما إلى ذلك. يُرجى التحقق مما إذا كانت إشارة الشبكة الخاصة بهاتفك طبيعية أو أعد تشغيل هاتفك أو قم بتمكين وضع الطيران، ثم قم بتعطيله.
استكشاف مشكلات التشخيص الذكي وإصلاحها:
يمكنك أيضًا الانتقال إلى تطبيق الدعم التطبيقات >الخدمات > التشخيص الذكي لاكتشاف مشكلات هاتفك. سيقدم التشخيص الذكي حلولاً واقتراحات تحسين لإصلاح مشكلات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى أخذ جهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد حيث يمكنك الاستمتاع بخدمات إصلاح احترافية ومطمئنة.
كيفية العثور على أقرب مركز خدمة؟
يمكنك فتح تطبيق الدعم > الخدمات > مراكز الخدمة أو الانتقال إلى الموقع الرسمي لعملاء هونر، وانقر فوق مركز الخدمة في صفحة الدعم. سيوصي النظام بأقرب مركز خدمة معتمد بناءً على عنوانك.
للمزيد حول HMS تابعوني
Alnahel
مواضيع أخري:
تطبيق الدعم يساعدك في إستخدام الجهاز بشكل أكثر فعالية
هل يتعذر عليك تشغيل هاتفك ؟جرب الطرق التالية
أهم النصائح والحيل المفيدة HONOR 9A
ما هو حساب هونر؟ كيفية إنشاء معرف جديد!
طريقة استخدام PetalSearch في 3 خطوات
المنشورات الشعبية
6193
37
4008
31
94150
10
237033
11
Club
إجمالي المستخدمين
إجمالي المنشورات
منشورات اليوم
Follow Honor
Share your stories
بيان الخصوصية منشورات اليوم شروط الاستراتجية
حقوق النشر ©2022-2020 HONOR Information Technology Co.، Ltd. وجميع الحقوق تم الاحتفاظ بها. (معلق)
We use cookies and similar technologies to make our website work efficiently, as well as to analyze our website traffic and for advertising purposes.
By clicking on "Accept all cookies" you allow the storage of cookies on your device. For more information, take a look at our Cookie Policy.
Functional cookies are used to improve functionality and personalization, such as when playing videos or during live chats.
Analytical cookies provide information on how this site is used. This improves the user experience. The data collected is aggregated and made anonymous.
Advertising cookies provide information about user interactions with HONOR content. This helps us better understand the effectiveness of the content of our emails and our website.



طرق سهلة لإصلاح مشكلات الاتصال
مرحبا فانز ومحبي هونر
عند الاتصال بالعائلة أو الأصدقاء، أحيانًا ما تجد صعوبة في سماع أصواتهم بسبب الضوضاء أو الصوت الهادئ أو الأصوات المشتتة أو عدم وجود أصوات.
اتبع الخطوات السهلة أدناه لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
1- وجود مشكلات تتعلق بمكالمات محددة
إذا كنت تواجه هذه المشكلة فقط عند إجراء مكالمات لأشخاص محددين، فقد تكون المشكلة لدى الطرف الآخر. شارك الحلول التالية معه.
2- وجود مشكلات لجميع المكالمات
إذا كنت تواجه هذه المشكلة لجميع المكالمات، فقم برفع مستوى صوت المكالمة والتبديل من وضع الاستقبال إلى وضع مكبر الصوت. تحقق مما إذا كان الصوت طبيعيًا، ثم جرب الطرق التالية.
في حال أدى التبديل إلى وضع مكبر الصوت إلى حل المشكلة
تأكد من عدم انسداد فتحة المستقبل بواسطة واقي الشاشة أو أشياء أخرى. اضبط الطريقة التي تمسك بها هاتفك لتوجيه فتحة المستقبل مباشرة إلى أذنك.
إزالة الغبار الموجود في فتحة المستقبل:
إذا كان الهاتف غالبًا ما يتم وضعه في بيئة بها غبار كثيف أو يتم استخدامه لفترة طويلة، فسيتم انسداد فتحة المستقبل بسهولة. يُرجى تنظيفها برفق باستخدام فرشاة أسنان جافة أو فرشاة ناعمة أخرى.
إجراء مكالمات هاتفية في بيئة هادئة:
ضوضاء الخلفية ستشتت انتباهك باستمرار. لتحسين التجربة، يمكنك إجراء مكالمة هاتفية في بيئة هادئة أو استخدام سماعة رأس.
إذا كان الطرف الآخر يواجه مستوى صوت هادئًا أو لا يوجد صوت أو ضوضاء أو أصوات مشتتة، فقد يكون الميكروفون الأساسي مسدودًا. في هذه الحالة، يُرجى تجنب سد فتحة الميكروفون أو تنظيفها بفرشاة أسنان جافة أو فرشاة ناعمة.
في حال كان التبديل إلى وضع مكبر الصوت لا يحل المشكلة
التحقق من إشارة الشبكة:
ستؤدي الإشارة الضعيفة إلى تشتيت الأصوات أو عدم وجود أصوات وما إلى ذلك. يُرجى التحقق مما إذا كانت إشارة الشبكة الخاصة بهاتفك طبيعية أو أعد تشغيل هاتفك أو قم بتمكين وضع الطيران، ثم قم بتعطيله.
استكشاف مشكلات التشخيص الذكي وإصلاحها:
يمكنك أيضًا الانتقال إلى تطبيق الدعم التطبيقات >الخدمات > التشخيص الذكي لاكتشاف مشكلات هاتفك. سيقدم التشخيص الذكي حلولاً واقتراحات تحسين لإصلاح مشكلات هاتفك.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى أخذ جهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد حيث يمكنك الاستمتاع بخدمات إصلاح احترافية ومطمئنة.
كيفية العثور على أقرب مركز خدمة؟
يمكنك فتح تطبيق الدعم > الخدمات > مراكز الخدمة أو الانتقال إلى الموقع الرسمي لعملاء هونر، وانقر فوق مركز الخدمة في صفحة الدعم. سيوصي النظام بأقرب مركز خدمة معتمد بناءً على عنوانك.
للمزيد حول HMS تابعوني
Alnahel
مواضيع أخري:
تطبيق الدعم يساعدك في إستخدام الجهاز بشكل أكثر فعالية
هل يتعذر عليك تشغيل هاتفك ؟جرب الطرق التالية
أهم النصائح والحيل المفيدة HONOR 9A
ما هو حساب هونر؟ كيفية إنشاء معرف جديد!
طريقة استخدام PetalSearch في 3 خطوات
كيفية استيراد جهات اتصال gmail في Honor 9A؟