¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

I. Si su número de teléfono o dirección de correo electrónico sigue en uso

Puede restablecer su contraseña con el cliente en su teléfono o tableta:

(1) Si no ha iniciado sesión: Vaya a la página de inicio de sesión de la cuenta en Ajustes en su teléfono o tableta y seleccione He olvidado la contraseña.

(2) Si ha iniciado sesión: Vaya a Centro de cuentas > Seguridad de la cuenta > Cambiar contraseña.

II Si su número de teléfono o dirección de correo electrónico ya no está en uso

Si tiene un número de teléfono o una dirección de correo electrónico desactivada y no puede restablecer su contraseña, puede cambiar primero el número de teléfono o la dirección de correo electrónico vinculada y, a continuación, restablecer la contraseña con el nuevo número de teléfono o la nueva dirección de correo electrónico vinculada.