Экран телефона неправильно включается и выключается во время телефонных вызовов или голосовых вызовов WeChat

Проблема

1. Экран выключается, если телефон не поднесен к уху во время вызова, прослушивания голосового сообщения WeChat или выполнения голосового вызова WeChat.
2. Экран не выключается, если телефон поднесен к уху во время вызова, прослушивания голосового сообщения WeChat или выполнения голосового вызова WeChat.
3. Экран не включается, если убрать телефон от уха во время вызова, прослушивания голосового сообщения WeChat или выполнения голосового вызова WeChat.
4. Экран не выключается, если верхняя часть телефона закрыта рукой во время вызова, прослушивания голосового сообщения WeChat или выполнения голосового вызова WeChat.

Причина

Алгоритм умного выключателя не активируется и экран не будет мгновенно выключаться, если оба указанных выше условия не соблюдены одновременно, а также если чехол закрыт, включен режим Динамик, гарнитура используется во время вызова, произошел переход на рабочий экран или в другие приложения во время вызова, присутствует сильный шум. Экран выключается, поскольку телефон переходит в спящий режим. Нажмите кнопку питания, чтобы включить экран.

Решение

1. Проверьте наличие последней версии обновления.
2. Убедитесь, что отверстие наушника и верхняя часть микрофона ничем не заблокирована (например, грязью, защитным чехлом или защитной пленкой от стороннего производителя). В таком случае удалите загрязнение, чехол или пленку и повторите попытку.
3. Не подносите и не убирайте телефон от уха во время вызова слишком медленно, так как в противном случае экран не включится или не выключится.
4. Покиньте шумное окружение. (например, заводской цех).