Больше устройств
Сравнить устройства
Телефон перестает работать, отображается черный экран, или телефон не реагирует во время игр
| Телефон перестает работать, отображается черный экран, или телефон не реагирует во время игр |
Закройте фоновые приложения
Закройте все приложения, работающие в фоновом режиме, и повторите попытку, так как слишком большое количество приложений, работающих в фоновом режиме, может повлиять на производительность.
Когда отобразятся приложения, работающие в фоновом режиме, нажмите на значок замка или проведите вниз по приложениям, которые вы не хотите закрывать, чтобы избежать их закрытия.
Если вы используете виртуальную панель навигации, нажмите
, чтобы открыть список фоновых приложений, а затем нажмите 
, чтобы закрыть их все.- Если вы используете навигационные жесты, проведите вверх из нижней части экрана, чтобы открыть список фоновых приложений, а затем нажмите
, чтобы закрыть их все. - Если на устройстве имеется физическая кнопка навигации, виртуальная панель навигации по умолчанию отключена. Для отображения всех приложений, работающих в фоновом режиме, проведите влево или вправо по физической кнопке навигации и нажмите
, чтобы закрыть их.
Подключитесь к сети с более стабильным сигналом
Слабый сигнал сети может привести к сбою входа в систему, игра может перестать реагировать на касания. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету, и повторите попытку.
Обновите игру до последней версии
Рекомендуется загрузить игры из магазина приложений Google Play либо обновить игры до последней версии. В играх, загруженных из других источников, может происходить сбой или отображаться черный экран при запуске.
Перезагрузите телефон
Перезагрузите телефон и повторите попытку. При перезагрузке кэш может быть удален.
Если проблема сохраняется
Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Honor.
微信扫描二维码分享文章
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!
