Больше устройств
Сравнить устройства
Не удается использовать пользовательскую мелодию для входящих вызовов
| Не удается использовать пользовательскую мелодию для входящих вызовов |
1 Убедитесь, что файл мелодии не был удален, перемещен или что на вашем телефон не были восстановлены заводские настройки
Если файл мелодии был удален, перемещен или на вашем телефон были восстановлены заводские настройки, будет использоваться мелодия по умолчанию. Вам потребуется снова установить пользовательскую мелодию.
2 Убедитесь, что файл мелодии не был сохранен на карте памяти, которая была извлечена
После извлечения карты памяти, на которой была сохранена мелодия, будет использоваться мелодия по умолчанию. Вам потребуется снова установить пользовательскую мелодию.
3 Убедитесь, что файл мелодии не поврежден
Если файл мелодии поврежден или карта памяти, на которой сохранен файл мелодии, повреждена, будет использоваться мелодия по умолчанию. Загрузите файл мелодии еще раз или замените карту памяти на работоспособную и снова установите пользовательскую мелодию.
4 Убедитесь, что функция Аудиоуведомление о входящих вызовах включена
Если функция Аудиоуведомление о входящих вызовах включена, ваш телефон будет воспроизводить мелодию по умолчанию до голосового воспроизведения автоматического определения номера для входящих вызовов.
На экране набора номера нажмите 
, чтобы открыть Настройки, нажмите Голосовое управление, и затем выключите функцию Аудиоуведомление о входящих вызовах.
5 Убедитесь, что Хранилище мультимедиа выключено
Откройте Настройки, найдите и откройте Приложения, перейдите в 
> Показать системные > Хранилище мультимедиа и убедитесь, что Хранилище мультимедиа включено.
6 Убедитесь, что вы установили пользовательскую мелодию для обоих SIM-карт (если они были установлены)
Если на вашем телефоне установлены две SIM-карты, настройте параметры для SIM 1 и SIM 2 соответственно. Чтобы сделать это, откройте Настройки, найдите и откройте Звуки, и настройте соответствующие параметры.
7 Если проблема не решена
Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и отнесите телефон в авторизованный сервисный центр Honor для диагностики и ремонта.
微信扫描二维码分享文章
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!
