Данные контактов телефона утеряны

Проверьте, все ли контакты отображаются в Вашем телефоне

Включите Все контакты и выберите, следует ли отображать контакты с SIM-карты.

Некоторые модели телефонов не поддерживают отображение контактов SIM-карты.

Проверьте наличие контактов в папке Недавно удаленные

Проверьте, есть ли опция Недавно удаленное. Если она есть, восстановите удаленные контакты оттуда.

Функция Недавно удаленное доступна только на смартфонах с Magic UI 2.X и выше.

Проверьте, использовалось ли для резервного копирования или обычного копирования контактов стороннее приложение-диспетчер

Данные контактов могут отсутствовать, если для резервного копирования или обычного копирования контактов используется стороннее приложение-диспетчер. Рекомендуется использовать функцию Импорт/экспорт с предустановленным приложением Контакты или включить резервное копирование в Облако и Облако, чтобы синхронизировать данные контактов.

Проверьте, сохранены ли контакты на SIM-карте

Если контакты сохранены на SIM-карте, выполните следующие действия:

1. Доступ в приложение Контакты сразу после обновления, перезапуска или включения телефона приведет к медленной загрузке контактов. Если на вашей SIM-карте сохранено много контактов, для загрузки контактов может потребоваться некоторое время Подождите 2-3 минуты, пока контакты не будут нормально отображаться.
2. Возможно, вы импортировали vCards (файлы VCF-формата) из внутренней памяти телефона или импортировали контакты с SIM-карты. При импорте контактов телефон будет объединять повторяющиеся контакты.
3. Извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно в слот, подождите, пока телефон не распознает ее, и посмотрите, появились ли контакты.
4. Если в телефоне установлено две SIM-карты и контакты сохранены в одной из них, а SIM-карта отключена в разделе Настройки SIM-карт, контакты, сохраненные на этой SIM-карте, отображаться не будут.
   

   Функция сохранения контактов только на SIM-карте была отменена с момента создания пользовательского интерфейса Magic UI 2.1. Тем не менее, эта опция будет доступна на телефонах, обновленных до Magic UI 2.1 с предыдущих версий.

Проверьте, выбрано ли стороннее приложение для хранения контактов в качестве приложения по умолчанию

Когда используется стороннее приложение для хранения контактов, контакты могут отображаться некорректно из-за ошибок приложения или проблем с правами. Рекомендуется установить предустановленное приложение Контакты в качестве приложения для хранения контактов по умолчанию. Для этого откройте Настройки, найдите и откройте Приложения по умолчанию , а далее выберите предустановленное приложение Телефон для опции Телефон.

Отключите доступ к контактам для других приложений

Контакты могут быть удалены сторонними приложениями, которым предоставлены права на удаление контактов. Откройте Настройки, найдите и откройте Права приложений, нажмите Контакты и выключите переключатели сторонних приложений. Рекомендуется соблюдать осторожность при предоставлении сторонним приложениям прав доступа к приложению Контакты, так как некоторые приложения могут вносить изменения в ваши контакты.

Удалите данные приложения Контакты и повторите попытку

Возможно, произошла ошибка при загрузке контактов. Для устранения этой проблемы откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, затем перейдите в раздел Контакты > Память > Сброс.

Эта операция не удалит данные контактов. Однако убедитесь, что вы собираетесь удалить данные контактов (а не Хранилище контактов). Удаление раздела Хранилище контактов приведет к удалению данных контактов.

Проблема не устранена?

Если проблема все еще не решена, возможно, вам придется добавить контакты снова.