Нет оповещений о полученных сообщениях на телефонах или планшетах

Проверка настроек уведомлений

1. Состояние «Без звука»

   Проведите пальцем вниз, чтобы получить доступ к строке состояния и проверить, выключен ли звук на вашем устройстве. На изображении ниже показано состояние при выключенном звуке.

   

2. Разрешить уведомления

   Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения» и найдите приложение «Сообщения». Нажмите «Уведомления», а затем включите опцию «Разрешить уведомления». Если опция уже включена, выключите ее и включите повторно.

   

3. Не беспокоить

   Перейдите в раздел «Настройки», найдите опцию «Не беспокоить» и выключите или включите «Не беспокоить».

   

4. Умные уведомления

   Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения» и найдите приложение «Сообщения». Нажмите на раздел «Уведомления», выберите карту 1 или карту 2, а затем выключите опцию «Умные уведомления».

   

Удаление данных

Возможно, возникла проблема с данными приложения «Сообщения». Попробуйте удалить данные:

1. Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения», найдите приложение «Сообщения», перейдите в раздел «Память > Сброс» и перезагрузите телефон.
2. Восстановление всех настроек: перейдите в раздел «Настройки», найдите опцию Сброс всех настроек, а затем нажмите на опцию Сброс всех настроек.
   

   Это не приведет к удалению данных или файлов, но сбросит настройки сети, конфигурации отпечатков пальцев, идентификатор лица и пароль экрана блокировки.

   Это не повлияет на такие службы, как «Поиск телефона» и ваш Аккаунт HONOR ID. Однако вид вашего рабочего экрана может измениться. Например, некоторые виджеты могут исчезнуть, а предустановленные приложения вернутся на место по умолчанию.