HONOR Device Clone

الأسئلة الشائعة

• 1. ما هي البيانات التي لا يمكن ترحيلها؟

  • الملفات المخفية وملفات الاختصارات غير مدعومة في الترحيل. التطبيقات والملفات في دليل التطبيقات غير مدعومة. المسار الذي يتضمن Program File أو Program Files (x86) *.
    
    ملاحظة: * الأدلة النظامية لا تدعم الترحيل: الدليل الجذري يتضمن دليل Windows
    * المنتجات تدعم ترحيل إشارات المتصفح وسجل التصفح (على Edge وChrome وFirefox)*

• 2. لماذا لا تظهر خيارات "إعدادات النظام" أو "ترحيل التطبيقات" في ميزة استنساخ الجهاز؟

  • يرجى تحديث HONOR PC Manager إلى الإصدار 17.0.0.118SP2 أو أحدث، أو تحديث ميزة استنساخ الجهاز إلى V17.0.0.12 أو أحدث.
    
    ملاحظة: * ترحيل "إعدادات النظام" يتضمن إعدادات الخلفية، والشبكة اللاسلكية، والماوس، وخطط الطاقة، والخصوصية، وتشمل تحديداً:
    أ. إعدادات الخلفية تشمل فقط خلفيات سطح المكتب (صورة أو لون خالص)، وحافظات الشاشة المسبقة لWindows، وسمات التباين، ولا تشمل خلفيات قفل الشاشة أو حافظات الشاشة من تطبيقات الطرف الثالث؛
    ب. إعدادات الشبكة اللاسلكية تشمل فقط اسم وكلمة مرور شبكة Wi-Fi التي تم الاتصال بها سابقاً. بعد ذلك، يمكنك الاتصال مباشرةً بتلك الشبكة دون إدخال كلمة المرور يدوياً؛
    ج. إعدادات الماوس تشمل فقط "زر الماوس الأساسي"، "سرعة المؤشر"، "تدوير عجلة الماوس لتمرير عدة أسطر في المرة الواحدة/شاشة كاملة في المرة الواحدة"، "عدد الأسطر الممررة في كل مرة"، و"تمرير النوافذ غير النشطة عند المرور فوقها"؛
    د. إعدادات خطة الطاقة تشمل فقط أربعة خيارات ضمن الإعدادات-> النظام-> البطارية-> الشاشة والسكون، وهي: "عند عدم اتصال الجهاز بالطاقة، يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد عدم استخدامه لمدة"، "عند اتصال الجهاز بالطاقة، يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد عدم استخدامه لمدة"، "عند عدم اتصال الجهاز بالطاقة، يتم وضع الكمبيوتر في وضع السكون بعد عدم استخدامه لمدة"، و"عند اتصال الجهاز بالطاقة، يتم وضع الكمبيوتر في وضع السكون بعد عدم استخدامه لمدة".
    هـ. إعدادات الخصوصية تتضمن حالة التبديل لثلاثة خيارات ضمن الإعدادات -> الخصوصية والأمان -> عام، وهي: "السماح للمواقع بتقديم محتوى مناسب محليًا من خلال الوصول إلى قائمة اللغة الخاصة بي"، "السماح لـ Windows بتتبع تشغيل التطبيقات لتحسين البدء ونتائج البحث"، و"عرض المحتوى المقترح لي في تطبيق الإعدادات"، بالإضافة إلى حالة التبديل لـ "التعرف على الكلام عبر الإنترنت" ضمن الإعدادات -> الخصوصية والأمان -> الصوت.

• 3. ما هي الأسباب المحتملة لحدوث استثناء أثناء نقل البيانات؟

  • أثناء ترحيل البيانات، لا تقم بإجراء عمليات أخرى مثل حذف أو إضافة أو تعديل الملفات أو المجلدات أو تشغيل برامج أخرى، حيث قد يكون النظام في الخلفية يعالج هذه الملفات أو المجلدات.

• 4. ماذا أفعل إذا حدث استثناء أثناء نقل البيانات؟

  • يمكنك إعادة نقل الملفات التي فشلت في النقل سابقًا باستخدام ميزة الاستكمال.

• 5. أثناء عملية النقل، تعلّق الصفحة ولا يتقدّم شريط التقدم لفترة طويلة. ماذا أفعل؟

  • إذا كان محتوى إشارات المتصفح وسجل التصفح المراد نقله كبيرًا جدًا، فقد يصبح شريط التقدم بطيئًا. يرجى الانتظار بصبر.

• 6. بعد أن يعثر الجهاز الجديد على الجهاز القديم، عند النقر على "متابعة" في الجهاز الجديد، لا يظهر رمز التحقّق (PIN) على الجهاز القديم أو تعرض واجهة الجهاز الجديد خطأ. ماذا أفعل؟

  • أعد تشغيل البلوتوث في كلا الجهازين وحاول مرة أخرى.

• 7. لا يمكن الاتصال عند استخدام الأجهزة غير التابعة لـ HONOR ميزة Device Clone؟

  • عند استخدام Device Clone على أجهزة غير تابعة لـ HONOR، يجب أن يتصل الجهازان على نفس الشبكة.

• 8. النسخة غير متوافقة. هل تريد التحديث؟

  • إذا كنت تستخدم Device Clone في PC Manager، يرجى تحديث PC Manager عبر واجهة تحديث PC Manager. إذا كنت تستخدم تطبيق Device Clone، فحدِّثه عبر الإعدادات الخاصة به.

• 9. لماذا لا يمكن التعرف على Chrome وFirefox في الكمبيوتر القديم؟

  • ترحيل بيانات المتصفح يشمل فقط التطبيقات والإشارات المرجعية وسجل التصفح الخاصة بتلك التي تم تحميلها وتثبيتها من مواقعها الرسمية.