Altri prodotti
Confronta
L'app scaricata da HONOR App Market non si apre o si arresta in modo anomalo
| L'app scaricata da HONOR App Market non si apre o si arresta in modo anomalo |
Segui i passaggi sotto indicati per risolvere il problema:
1. È possibile che si sia verificato un errore del server dell'app o altri problemi. Segui gli annunci ufficiali pertinenti e prova a riaprire l'app dopo aver riavviato il dispositivo. In alternativa, puoi disinstallare l'app e reinstallarla da HONOR App Market (se hai dati importanti nell'app, esegui il backup prima della disinstallazione). Puoi anche attendere che lo sviluppatore risolva il problema prima di utilizzare nuovamente l'app.
2. Potrebbe esserci un problema con la versione corrente. Attendi che lo sviluppatore rilasci una nuova versione in grado di risolvere il problema e scaricala da HONOR App Market.
3. In caso di un'esigenza urgente, puoi cercare le informazioni di contatto del servizio clienti nella pagina dei dettagli/nel sito ufficiale/nell'app e contattarlo per ricevere assistenza.
微信扫描二维码分享文章
- Assistenza tecnica
- it.support@hihonor.com
-
Live Chat
Lun - Ven: 09:00 - 18:00
(Fatta eccezione per i giorni festivi/festività nazionali)
Scopri di più
