Risoluzione problemi connessione tra smartphone e wearables Honor

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Impossibile connettere il tuo nuovo smartwatch o la tua band al telefono? Niente paura basta seguire questi semplici passaggi:

1. Scarica l'ultima versione dell'app Huawei Health da qui: https://bit.ly/37iuEylHuaweiHealth (l'applicazione presente sul play store, spesso non è la più recente). In alternativa, potete scaricare l'App Gallery di Huawei e accedere all'ultima versione disponibile di Huawei Health

2. Posiziona la smart band vicino al tuo indossabile, attiva il Bluetooth del telefono, vai in Impostazioni > Connessione dispositivo > Bluetooth e vedrai il tuo indossabile incluso nell'elenco dei dispositivi disponibili.

3. Potrebbe essere necessario attivare il servizio di localizzazione relativo al tuo telefono. Per eseguire questa operazione, sul telefono vai in Impostazioni > Sicurezza e privacy > Servizi di localizzazione, attiva Accedi alla mia posizione, vai in Impostazioni avanzate e attiva Ricerca Wi-Fi e Ricerca Bluetooth.

4. L'applicazione Huawei Health, per funzionare correttamente, avrà bisogno dell'accesso alla posizione. Per eseguire questa operazione, sul telefono vai in Impostazioni > App > Autorizzazioni > Posizione > Health.

5. Se appare il messaggio Impossibile aggiornare l'elenco dei dispositivi. Controlla la connessione di rete e riprova. vuol dire che la rete potrebbe non essere stabile. Ti consigliamo di utilizzare una rete wireless e di attendere un po' prima di connettere i due dispositivi.

6. Riavvia il telefono e il dispositivo indossabile e riconnettili.

ERRORE DI CONNESSIONE DURANTE LA CONNESSIONE DEL MIO INDOSSABILE AD UN ALTRO TELEFONO

Per risolvere questo problema, procedi come segue:

1. Disattiva il Bluetooth sul telefono e riattivalo. Riconnetti i due dispositivi e verifica se il problema persiste.

2. Controlla se il tuo indossabile è connesso ad altri dispositivi. In questo caso, scollegali e ricollega il tuo indossabile al telefono.

Utenti Android: Apri l'app Huawei Health, tocca Dispositivi, poi tocca il nome del dispositivo. Tocca DISSOCIA.

Utenti iOS: Apri l'app Huawei Health, tocca Dispositivi nell'angolo in basso a destra, scorri verso sinistra sull'icona del dispositivo che desideri disconnettere e tocca Elimina. Vai in Impostazioni > Bluetooth sul telefono, tocca l'icona con il punto esclamativo accanto al nome Bluetooth del dispositivo associato e tocca per dimenticare questo dispositivo.