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    手機放在口袋中會自動撥打電話、誤觸應用程式

    手機放在口袋中會自動撥打電話、誤觸應用程式

    問題現象

    手機放在口袋中會自動撥打電話、誤觸應用程式。

    問題原因

    1. 未設定鎖屏密碼或放入口袋時未鎖屏;
    2. 手機放入口袋前被意外解鎖或放在口袋中被意外解鎖
    3. 未正確啟用/使用防誤觸模式功能。

    解決方案

    1. 手機放入口袋前設定鎖屏密碼並鎖定屏幕

      進入設定 > 生物識別和密碼 > 鎖屏密碼,設定屏幕解鎖密碼,放入口袋前,請鎖定屏幕。

    2. 防止手機放入口袋前或放在口袋中被意外解鎖
      1. 請您確認手機是否設定臉部識別:

        如果設定,請您確認的是設定直接解除鎖定還是滑動解除鎖定。如果是直接解除鎖定,請您調整為滑動解除鎖定嘗試(設定 > 生物識別和密碼 > 臉部識別 > 解鎖屏幕)。

        可能是放入口袋前觸發臉部解鎖,以下設定可能會意外觸發臉部解鎖,請根據以下方法進行操作(可以進入設定中搜尋功能名稱)::

        1. 請您確認手機是否啟用提起手機開啟屏幕。如果啟用,請暫時關閉;
        2. 請您確認手機是否啟用全屏幕息屏顯示。如果啟用,請關閉輕觸或滑動亮屏,或者切換成局部息屏顯示
        3. 請您確認手機是否啟用輕觸兩次開啟屏幕。如果啟用,請暫時關閉;

        如果您的誤觸問題比較嚴重,請您暫時停用臉部識別一段時間,觀察問題是否還存在。

      2. 側邊指紋機型放入口袋前或放在口袋中觸摸電源鍵時,意外觸發指紋解鎖。

        當側邊指紋機型註冊指紋的手指,按壓到電源鍵息屏後,手指不離開電源鍵,是不會觸發解鎖的;手指離開電源鍵後再次觸碰,則會觸發解鎖。

    3. 啟用防誤觸模式並正確使用(部分機型不支援防誤觸功能,請以實際情況為準)

      進入設定 > 輔助功能,開啟防誤觸模式開關。鎖屏狀態下,放入口袋時需要手機頭朝下(鏡頭朝下)+ 暗光(手機屏幕遠離大腿一側),即能觸發防誤觸效果。

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