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    如何查詢榮耀帳戶的申訴進度?

    如何查詢榮耀帳戶的申訴進度?

    如果您已自助申訴更改帳戶、安全性手機號碼或安全性電郵地址,需要準備好申訴單號(提交申訴後,系統會發送含單號的短訊),以查詢申訴進度,提高申訴通過率。

    如果您未在裝置上登入帳戶,請執行以下操作:

    1. 您可以前往帳戶登入介面,然後輕觸遇到問題;

    2. 在遇到問題介面輕觸自助申訴;

    3. 輕觸查詢申訴進度,然後按介面說明操作。

    如果您之前曾在裝置上登入帳戶,且目前尚未登出,請執行以下操作:

    1. 您可以輕觸設定 > 榮耀帳戶 > 帳戶中心 > 帳戶安全

    2. 輕觸安全性中心

    3. 輕觸自助申訴

    4. 輕觸查詢申訴進度,然後按介面說明操作。

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