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    系統預載的應用程式解除安裝後無法恢復

    系統預載的應用程式解除安裝後無法恢復

    系統預載的軟件(例如電子郵件)被解除安裝後,按照以下步驟操作即可恢復:

    1 使用全局搜尋恢復被刪除的軟件(MagicOS 7.0 及更高版本適用)

    請在手機/平板電腦主屏幕向下滑動以調出全局搜尋,輸入系統預載軟件名稱(例如電子郵件),然後輕觸恢復,如果搜尋不到該應用程式,可直接進入應用程式市場重新下載

    如果無法恢復,請按照以下方法進行排查:
    1. 解除安裝子用戶中的應用程式

      您啟用了多用戶,子用戶下的應用程式版本比目前主用戶下的應用程式版本高,導致無法恢復,需要同時解除安裝子用戶中的該應用程式才可成功恢復,請前往設定 > 用戶和帳戶 > 多用戶(若找不到此路徑,請略過此步驟),進入子用戶和訪客,然後解除安裝應用程式。

    2. 解除安裝 PrivateSpace 中的應用程式

      若上述方法無效,請排查 PrivateSpace,解除安裝應用程式。請進入設定,在搜尋方塊中搜尋PrivateSpace,進入PrivateSpace,然後解除安裝應用程式。(若找不到此路徑,請略過此步驟)

    3. 關閉PrivateSpace或子用戶

      如果無法解除安裝,或在 PrivateSpace 解除安裝後也無法恢復,則需要備份數據,關閉 PrivateSpace、子用戶或訪客模式後才可正常恢復。

    2 進入應用程式市場重新下載

    • 請使用手機內置的應用程式市場進行恢復

      建議您先進入應用程式市場,嘗試搜尋已經解除安裝的應用程式進行下載和安裝。

    • 如果沒有應用程式市場,您也可以在 Google 商店中搜尋已經解除安裝的應用程式。

    3 仍然無法解決?

    如果仍未解決,建議您備份好重要數據,恢復出廠設定後即可恢復被解除安裝的應用程式。

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