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手機/平板電腦無法發送短訊怎麼辦？
| 手機/平板電腦無法發送短訊怎麼辦？ |
部分短訊無法發送
- 請您確認是否啟用過固定撥號的服務
您可以進入，檢查是否啟用了固定撥號功能。
啟用固定撥號後，只能發送短訊給固定撥號清單中的聯絡人，無法向其他號碼發送。
如果您想繼續發送，請取消固定撥號服務。輕觸固定撥號介面的禁用固定撥號，輸入 PIN2 碼即可。如需 PIN2 碼，請向供應商查詢。
- 如果您是透過群組發送短訊，請確認是否在發送過程中息屏。建議您在透過群組發送短訊時保持手機/平板電腦亮屏或充電狀態。
所有短訊無法發送
- 您可以透過開關飛行模式，重新觸發網絡後嘗試。
- 第三方短訊可能存在相容性問題，請您檢查是否使用了第三方短訊應用程式。檢查方法：請進入設定，搜尋進入預設應用程式，檢視短訊中的選擇的是否為第三方短訊應用程式。如果是的話，請您將系統預設短訊設定為預設應用程式。
- 請檢視短訊中心號碼設定是否正常：
- 請在 短訊>頭像>設定 > 進階>短訊中心 中設定正確的短訊中心號碼。如果不知道短訊中心號碼，請您聯絡供應商取得短訊中心號碼並設定。
- 如果確認號碼正確，但是無法設定，建議您將 SIM 卡放在其他手機/平板電腦上設定。如果設定後依然無法發送，可能是 SIM 卡問題，建議更換 SIM 卡。
- 請將 SIM 卡插到別的手機/平板電腦上逐一檢查，如果其他手機/平板電腦也無法發送，建議您向供應商查詢處理方法。
如果以上檢查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和復原操作
- 刪除短訊的數據和快取（不會刪除短訊）
進入設定，搜尋應用程式，找到短訊，然後輕觸
- 恢復網絡設定
進入設定，搜尋恢復網絡設定，輕觸恢復網絡設定，然後嘗試是否可以接收短訊。
此操作不會刪除數據或檔案，僅復原WLAN、流動數據網絡和藍牙（如熱點連線資訊，藍牙配對資訊等）的設定，其他手機設定則不會被復原。
- 請備份重要數據後，進行恢復出廠設定操作
進入設定，搜尋恢復出廠設定，輕觸重設手機。
此操作會刪除您記憶體裝置中的所有數據，包括帳戶、系統及應用程式數據和設定、已安裝的應用程式、音樂、圖片及內部儲存空間上的所有檔案。
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