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手機/平板無法充電,或越充越少怎麼回事?

手機/平板無法充電,或越充越少怎麼回事?

手機/平板無法充電或越充越少,請依照以下方法進行檢查:

請您確認手機/平板是否已長時間未使用

如果您的手機/平板長時間未使用,或低電量關機後未及時為手機/平板充電,手機/平板電池出現過度放電狀況,需要更多時間來啟動電池,建議您充電30分鐘以上查看手機/ 平板是否有反應。

請您確認是否使用原廠充電器、線進行充電

使用非原廠充電器、線或手機/平板連接電腦USB充電時,可能會因輸出電流較小,充電量無法抵銷手機耗電量,導致充不進去或越充越少的情況。 建議您使用榮耀標配的充電器和線為手機/平板充電,避免使用電腦USB介面為手機充電。

請您檢查充電介面是否異常,或介面鬆脫接觸不良

介面有異物或介面鬆脫使得手機/平板和數據線接觸不良,導致手機/平板無法充電,或充電器輸出電流變小,充電量無法抵銷手機耗電量,導致充不進去電或越充越少 的情況。 請您在手機/平板充電前確保充電接口清潔乾淨和連接埠連接穩定。

請您進行交叉驗證

請您更換可正常充電的充電器和數據線,交叉排查是否為充電器和數據線故障。 如果充電器和數據線正常,手機/平板仍無法充電,有可能為手機/平板故障。

請您查看手機/平板充電時是否執行高耗電程序

手機/平板在充電時運行高耗電程序(如拍照、錄影、遊戲等)容易導致充電器輸入的電流不足以抵消手機本身消耗電量的情況。 另外,在環境溫度較高時,邊充電邊執行高耗電程序容易導致手機溫度過熱。 手機特有過熱保護設計,當手機溫度較高時,充電電流會減少,此時更容易出現充不進去電或越充越少的情況。

  • 建議您在充電時將手機/平板關機,如果關機充電正常,請您重新啟動手機或清理手機背景應用程式後嘗試。 如果手機中有不常用的高耗電應用,建議您及時卸載。
  • 建議您不要在環境溫度較高時邊充電邊玩手機/平板。

仍然無法解決

如果以上方法仍然無法解決您的問題,請您提前備份好重要資料並攜帶手機/平板、充電器、數據線及購機憑證,到附近榮耀授權服務中心檢測。

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