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手機/平板電腦藍牙無法傳輸檔案怎麼辦?

手機/平板電腦藍牙無法傳輸檔案怎麼辦?

如果您在使用手機/平板電腦藍牙無法發送或接收檔案時,請按以下方法進行排查處理:

  1. 請確保雙方裝置在有效傳輸距離內

    在傳輸檔案的過程中,超過了藍牙的有效傳輸距離(一般為 10 米,如果有障礙物距離可能會縮短)會導致無法傳輸,請儘量在無障礙物的地方將雙方裝置儘量靠近,然後重試

  2. 請確保接收方裝置支援傳輸檔案的類型

    如果對方裝置的藍牙不支援接收您發送的檔案類型,將無法傳輸文件,請在傳輸前確認對方裝置支援的檔案類型。一般藍牙支援傳輸音訊、影片、圖片、網頁、聯絡人、文字文件和 APK(Android 安裝程式套件)等檔案。

  3. 進行藍牙配對連接前,請確保雙方裝置藍牙啟用,並都處於可見狀態
    1. 榮耀手機/平板電腦保持在設定>藍牙頁面亮屏狀態;其他廠商手機/平板電腦設定>藍牙有類似可偵測性、開放偵測開關,有此開關則需要開啟,並保持在設定>藍牙界面亮屏狀態。
    2. 如果接收端為電腦,電腦必須處於接收檔案的介面上。
    3. 榮耀智慧屏不支援和手機/平板電腦之間透過藍牙傳輸檔案。您可以透過榮耀分享將您手機/平板電腦上的檔案傳輸到智慧屏上檢視。
  4. 成功配對連接裝置,然後再傳輸檔案
    1. 請您進入手機設定>藍牙頁面,同時確保對端裝置藍牙開關已開啟。
    2. 找到對方裝置的藍牙名稱並輕觸以配對,對方裝置根據提示同意配對或輸入配對碼。

      榮耀裝置如果在已配對的裝置清單中顯示對端裝置的名稱,表示已配對成功。

    3. 在發送裝置上長按選取待分享檔案,輕觸分享,選擇藍牙後,在藍牙裝置選擇頁面可用裝置清單中輕觸對端裝置名稱。

      如果在應用程式中直接分享,操作路徑可能有所不同,請以實際情況為準。

    4. 輕觸接收裝置的藍牙名稱開始發送檔案,並在接收裝置上接受藍牙傳輸請求。
  5. 請確保檔案接收方及時接收檔案

    向其他藍牙裝置發送檔案時,如果對方長時間無回應,將會終止發送,請在發送檔案後提醒對方及時接收。

  6. 請檢視手機/平板電腦藍牙和 WLAN 使用的頻段

    如果您連線的是 2.4G 的 WLAN,由於藍牙工作也在 2.4G 頻段,對藍牙性能可能會有一定影響,建議您關閉 WLAN後重試。如果手機/平板電腦和無線路由器支援 5G WLAN,建議您將路由器更改為 5G 頻段使用,具體設定請檢視路由器說明書,或查詢路由器裝置供應商。

Apple 裝置(包括 MAC 電腦和 iPad 平板電腦等)只支援和榮耀手機藍牙配對,不支援透過藍牙傳輸檔案。

如果以上均無法解決,建議您備份好重要數據,攜帶購機憑證到附近的榮耀授權服務中心偵測。

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