更多產品
比較
手機/平板電腦榮耀分享傳輸檔案失敗
| 手機/平板電腦榮耀分享傳輸檔案失敗 |
檢查雙方裝置是否都支援榮耀分享
您可以在手機/平板電腦設定中，搜尋榮耀分享，若未顯示榮耀分享，則裝置不支援此功能。
檔案傳輸失敗可能由以下問題導致，請逐個檢查
請先進入多任務管理屏幕並清除應用程式後再嘗試。
- 請確認雙方裝置處於藍牙的有效距離（10 米）內。
- 請確認對方裝置處於亮屏狀態。若對方裝置處於息屏狀態，可能導致檔案傳輸失敗。
- 請重新開啟雙方的藍牙或 WLAN 開關後再嘗試。
- 請更換其他 Wi-Fi 後再嘗試。
部分頻率的 Wi-Fi 不支援建立傳輸通道（例如頻率為 5180、5200、5220、5240、5260、5280、5300 和 5320 的 Wi-Fi），建議更換其他 Wi-Fi 通道，如果您無法檢視或變更 Wi-Fi 通道，建議直接更換其他 Wi-Fi 使用。
- 請確認雙方裝置是否進行過藍牙配對操作，若是，請取消藍牙配對後再嘗試。
- 請確認對方裝置是否正在使用榮耀分享等方式發送或接收檔案。若是，請等待發送或接收完成後再嘗試。
榮耀分享與 WLAN 訊號橋、多屏幕協同、Honor Beam、VPN 等互聯功能，佔用的是同一個傳輸通道，使用其中任意一個功能後，其餘功能均無法使用。
- 請確認雙方裝置是否正在使用Wi-Fi Direct或無線投影等應用程式，若是，請雙方都中斷Wi-Fi Direct或停用無線投影後再嘗試。
- 請確認對方裝置的儲存空間是否已滿。若對方裝置的儲存空間不足，請清理儲存空間後再嘗試。
- 請重新啟動您的裝置或對方裝置，然後再次嘗試。
- 恢復網絡設定：進入設定，搜尋並輕觸恢復網絡設定，然後嘗試是否可以接收檔案。
此操作不會刪除數據或檔案，僅恢復 WLAN、流動數據網絡和藍牙（例如熱點連線資訊、藍牙配對資訊等）的設定，不會恢復其他設定。
微信扫描二维码分享文章
謝謝您的鼓勵！
您的意見已提交成功！
獲取更多支持
服務熱線
(852)36108888
星期一至六：上午9:00至下午9:00
(週日以及香港公眾假期休息)
| 粤語、國語、英語
郵箱支持
