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手機/平板電腦收到短訊不提醒
| 手機/平板電腦收到短訊不提醒 |
請您先將以下開關開啟或者關閉
- 確認裝置沒有在靜音狀態
請下拉狀態欄檢視，如圖所示（靜音狀態）：
- 確認開啟允許通知
進入設定，搜尋應用程式，找到短訊，然後輕觸通知管理/通知，開啟允許通知開關。如果是開啟狀態，請關閉再開啟後重試。
- 確認關閉勿擾模式模式
進入設定，搜尋勿擾模式並輕觸進入。如果已開啟，請關閉勿擾模式模式。
- 確認關閉靜默通知開關。
進入設定，搜尋應用程式，找到短訊，輕觸通知管理，選擇類別中對應的 SIM 卡 1/SIM 卡 2，然後關閉靜默通知開關。
清除數據
可能是短訊的數據出現異常，建議您清除數據後再嘗試。操作方法：
- 進入設定，搜尋應用程式，找到短訊，輕觸，然後重新啟動手機後重試。
- 嘗試恢復所有設定：進入設定，搜尋進入恢復所有設定，輕觸恢復所有設定選項。
此操作不會刪除數據或檔案，主要復原網絡設定、指紋、臉部短訊和屏幕鎖定密碼。
尋找我的手機或榮耀帳戶，都不會被復原。但可能會導致主屏幕佈局錯亂，例如：主屏幕的視窗小工具會消失，系統自帶應用程式將恢復預設位置。
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